helpdesk medewerker online bankieren - antwerpen (berchem)

☞ Randstad

Ver: 150

Dia de atualização: 26-11-2025

Localização: Berchem Antwerp

Categoria: IT - Software IT - Hardware / Rede Tecnologia da Informação

Indústria: HR personeel

Tipo de empregos: Voltijds, Deeltijds, Tijdelijk

Loading ...

Conteúdo do emprego

Je staat in voor de eerstelijnsopvang van de binnenkomende telefoons, e-mails en chatoproepen op de helpdesk, waar software voor elektronisch bankieren van KBC ondersteund wordt, en dit voor de particuliere klanten.

Concreet beantwoord je vragen en los je problemen op in verband met de installatie, de configuratie en het gebruik van de KBC-producten voor elektronisch bankieren op Windows, Mac, tablet en smartphone

    ervaring

    • <1 jaar

    jouw aanbod

    • je beschikt over een bachelor diploma, of je hebt een eerste ervaring in administratie/customer service.
    • je bent communicatief en klantgericht.
    • je houdt van contact met klanten en je bent empatisch.
    • je bent behulpzaam en collegiaal ingesteld, o.a. waar het aankomt op het delen en uitwisselen van kennis en informatie. evengoed kan je zelfstandig informatie opzoeken en verwerken.
    • je beheerst het nederlands perfect en/of frans op klantniveau dan is dat zeker een pluspunt!
    • je bent technisch sterk en je hebt goede schriftelijke vaardigheden.
    • je beschikt over een goede kennis op het vlak van computerprogramma’s en internetgebruik. nieuwe toepassingen krijg je ook makkelijk onder de knie.
    • je bent flexibel en bereid om regelmatig bij te leren. je werkt immers in een constant veranderende omgeving. de nodige opleiding en begeleiding op de werkvloer worden hier uiteraard bij voorzien.

    key benefits

    • opstartdatum : 20/9/2021
    • voltijds werkregime. 40h/week (adv)
    • tijdens de eerste 4 weken van je tewerkstelling ben je intensief in opleiding. je wordt in deze periode
    • verwacht voltijds aanwezig te zijn: van maandag tot en met vrijdag van 08.30u17.00u.
    • de fulltime tewerkstelling betreft werken in een roulerend shiften systeem.
    • week 1: 08u16u
    • week 2: 09u17u (4 dagen in de week en 1 zaterdag)
    • week 3: 12u20u
    • week 4: 14u22u
    • parttime tewerkstelling mogelijk : ochtenden tussen 08.00u13.30u. of avonden tussen 16:00 en 22:00.
    • 1 zaterdag per maand: van 09.00u13.00u.
    • werkweek van 20u. interim met optie vast.
    • je ontvangt:
    • een groeiende en snel evoluerende organisatie.
    • een groep met een toffe sfeer en oog voor persoonlijk welzijn - een aangename werkplek.
    • marktconform loon (12.69 tot 13.24euro bruto / uur).
    • extralegale voordelen: maaltijdcheques: 6.8€ , fietsvergoeding: 24 ct/km, vergoeding openbaar vervoer: 100%.
    • een interimcontract met optie vast.
    • uitstekende opleiding en begeleiding bij de job.
    • het bedrijf is zeer goed gelegen. je hebt geen auto nodig, openbaar vervoer en stadsfietsen bevinden zich vlak naast het gebouw.
    • er is ook een fietsenstalling voorzien voor je eigen fiets.
Loading ...
Loading ...

Data limite: 10-01-2026

Clique para aplicar para o candidato livre

Aplicar

Reportar emprego
Loading ...

EMPREGOS SEMELHANTES

Loading ...
Loading ...