Klantendienstmedewerker DPG media | Vilvoorde | NL

☞ Adecco

Ver: 160

Dia de atualização: 08-12-2025

Localização: Vilvoorde Flemish Brabant

Categoria: Restaurante / Hotel / Turismo

Indústria:

Loading ...

Conteúdo do emprego

Voor DPG Media, gelegen in Vilvoorde, zijn wij op zoek naar medewerkers voor het Customer Center en ben je het aanspreekpunt voor de abonnees die vragen hebben over hun krant of magazine.

De oproepen komen vooral telefonisch binnen, maar daarnaast zal je ook communiceren via mail, social media of chat.
De vragen gaan vooral over het gebruik van het abonnement, maar je zal bijvoorbeeld ook klanten aan de lijn krijgen die hun abonnement wensen op te zeggen. Dankzij jouw commerciële attitude, ga je in gesprek en zal je er alles aan doen om de klant toch te overtuigen het abonnement te behouden, en dit door middel van een voorstel op maat.
Verder zal je de klanten ook aanspreken over andere producten en probeer je zo nieuwe deals af te sluiten.

Jouw takenpakket nog eens op een rijtje:
  • Je staat de abonnees telefonisch en schriftelijk te woord;
  • Je gaat een persoonlijk gesprek aan met de klant waarin je luistert naar de wensen en noden. Je biedt een oplossing aan en handelt dit ook administratief af.
  • Je overtuigt zoveel mogelijk abonnees om klant te blijven.
  • Je detecteert commerciële opportuniteiten in de vorm van cross selling en geeft steeds advies waar nodig.

Profiel

  • Je houdt van uitdaging en het werken met targets geeft je energie!
  • Je spreekt zeer goed Nederlands.
  • Indien je ervaring hebt binnen een commerciële binnendienstfunctie, is dat een groot pluspunt.
  • Je communiceert op een professionele, positieve en correcte manier.
  • Je functioneert het best in een dynamische omgeving waar elke dag anders is.

Aanbod

  • Een voltijdse (of 4/5 tewerkstelling) in een mooie werkomgeving met een open cultuur.
  • Je werkt van 9u tot 17u.
  • Een doorgedreven opleiding in de mediawereld, aangevuld met opleiding on-the-job.
  • Een mooi verloningspakket, aangevuld met een ruim pakket van extralegale voordelen, waaronder maaltijdcheques en een netto onkostenvergoeding.
  • Mogelijkheden om je werk en je privéleven op elkaar af te stemmen.
  • Na een geslaagde interimperiode, maak je kans op een vast contract bij DPG Media!

Interesse? Solliciteer dan nu online!
Loading ...
Loading ...

Data limite: 22-01-2026

Clique para aplicar para o candidato livre

Aplicar

Reportar emprego
Loading ...

EMPREGOS SEMELHANTES

Loading ...
Loading ...