Schadebeheerder Materiële Schade Auto

Conteúdo do emprego

Sterke bedrijfscultuur waar medewerkers centraal staan.
Wat jij mag verwachten

Je bent verantwoordelijk voor het integrale beheer van materiële schadedossiers in de tak Auto en bent back-up voor de collega’s binnen Auto teneinde een perfecte service aan klanten en makelaars te bieden.
Je bent het aanspreekpunt van de makelaar in het geven van informatie rond schadegevallen, je staat in voor de verwerking van dossiergegevens en de behandeling van briefwisseling met als doel een vlotte en volledige communicatie naar alle betrokken partijen te sturen en het schadedossier efficiënt en correct af te handelen.
Je past onze kwaliteitsprocessen en -normen actief toe om een maximale klantentevredenheid te garanderen. Je onderhoudt contacten met externe partijen en via de teamleader zorg je voor de interne terugkoppeling van tendensen, markt- en productinfo en commerciële opportuniteiten.

Wat we gemeenschappelijk hebben

Denken vanuit het standpunt van de klant, het ligt gewoon in onze natuur.
Vooruitdenken en kansen zien. Je vernieuwende ideeën helpen ons om continu te verbeteren.
Samen gaan we voor resultaten. Wat je doet, doe je graag. Zo geef jij samen met je team steeds het beste van jezelf.
Leren uit elke ervaring en eindeloos blijven groeien door reflectie, door kennis te delen, door interactie en feedback.
We zijn allemaal anders. Elk met een eigen mening en met andere inzichten. Diversiteit zien wij samen als een meerwaarde.
En een glimlach!
Wat wij verwachten

Je bezit een professionele bachelor bij voorkeur in een financiële of juridische richting of gelijkwaardig door ervaring.
Je hebt een doorgedreven kennis van en ervaring met communicatietechnologie.
Je beschikt over goed geoliede communicatieve vaardigheden met het oog op het correct en vlot uitwisselen van informatie, het terugkoppelen naar andere diensten en het overleg binnen het team en met de teamleader.
Je streeft naar een goed evenwicht tussen nauwkeurigheid, grondigheid en werktempo.
Je hebt een service- en klantgerichte instelling die tot uiting komt in je dossieraanpak en telefoongesprekken.
Je bent een constructieve teamplayer, staat open voor feedback, bent collegiaal en bent bereid kennis te delen of anderen te helpen bij vragen.
Je hebt een zeer goede kennis van het Nederlands en een goede kennis van het Frans, elke bijkomende talenkennis is een voordeel.

Kom ons versterken: Schadebeheerder Materiële Schade Auto - Jetzt bewerben!

Berufserfahrene