Teamcoördinator Ledenbeheer (m/v/x)

• Je coördineert de dagelijkse werking en het team optimaal en organiseert efficiënt om een proactieve en optimale dienstverlening aan de externe en interne klanten te verzekeren.
• Je geeft zowel resultaatgericht als coachend leiding aan je team. Je zet optimaal in op de talenten van jouw medewerkers.
• Je ondersteunt en begeleidt je medewerkers naar steeds meer autonomie in het behalen van de teamdoelstellingen en de KPI’s.
• Je bent verantwoordelijk voor het uniform toepassen van werkprocedures, het opstellen van een teamplanning in functie van de dienstverleningsbehoeften en het behalen van deadlines.
• Je neemt projectinitiatief in samenspraak met de proceseigenaar en de expert en je voert veranderingen door om de efficiëntie te verhogen.
• Je blijft actief meewerken aan de dagelijkse productie om voldoende inhoudelijke kennis en inzicht in de werkprocessen te behouden. Je signaleert knelpunten en oplossingsscenario’s.
• Je voert op een consequente manier LBG gesprekken en volgt deze op. Je organiseert en leidt de teamvergaderingen en je bent het aanspreekpunt voor problemen of klachten.

Je profiel

• Je bezit minimum een bachelor diploma of gelijkwaardig door ervaring.
• Ervaring met leiding geven en kennis over de ZIV-wetgeving is een meerwaarde.
• Je hebt inzicht in informaticatoepassingen en geïnformatiseerde procedures. Je wilt permanent bijleren.
• Je bent nauwkeurig, stressbestendig, planmatig, communicatief sterk en positief ingesteld.
• Je kan om met polyvalent werken en hierin prioriteiten stellen.

Je werkomgeving

• Het team Financieel Beheer en Subrogaties staat in voor de verwerking en het beheer van het administratieve en financiële ledendossier, de opvraging en verwerking van de ledenbijdragen, de behandeling van dossiers met collectieve schuldenregeling en bewindvoering, de behandeling van ongevallendossiers en de recuperatie van medische kosten op basis van het subrogatierecht.
• Het team Financieel Beheer en Subrogaties bestaat uit 11 collega’s.

Ons aanbod

• Voor deze functies hanteren wij een voltijds contract van onbepaalde duur.
• Deze vacature staat open tot 8 september 2021 voor interne en externe kandidaten.
• Je werkt in een 36-urenwerkweek met vrije vrijdagnamiddag.
• Je komt terecht in een stabiele werkomgeving met een uitgebreid vormingsaanbod en aantrekkelijke extralegale voordelen.
• Voor inlichtingen over de functie-inhoud contacteer je Dirk De Vriendt, procesmanager Ledenbeheer, op het nummer 09 333 51 82.

Selectieprocedure

• Op basis van je sollicitatiebrief en CV gebeurt een eerste selectie.
• De geselecteerden nemen deel aan een online testing waarna een selectie op afstand gebeurt via Teams op 22 september 2021.

Interesse?

• Solliciteren doe je door onderaan je gegevens achter te laten. Voeg zeker ook je cv en motivatiebrief toe.
• Lukt het opladen van cv en motivatiebrief niet? Mail beide documenten naar sollicitaties.bmovl@bondmoyson.be.