Quality Assistant

Job content

Over Vandemoortele

Vandemoortele is een leidinggevende Europese voedingsgroep die kwalitatief hoogstaande voedingsproducten produceert en verkoopt. Vandemoortele heeft twee divisies: één voor diepvriesbakkerijproducten en één voor margarines, culinaire oliën en vetten.

In Bakery Products is Vandemoortele een Europese marktspeler met een waaier aan broodproducten, viennoiserie, zoetigheden, patisserie en hartige producten voor professionele gebruikers in de bakkerij- en foodservice kanalen alsook voor retailers, die de kwaliteit en het gebruiksgemak van de Vandemoortele producten appreciëren.

Ook in Margarines, Culinary Oils & Fats is Vandemoortele een Europese topspeler die aan professionele gebruikers een breed gamma aan producten aanbiedt die verwerkbaarheid, smaak en aroma combineren, en aan retailers een uitgebreid assortiment private label margarines en frituurvetten verkoopt. Daarnaast heeft Vandemoortele een aantal sterke consumentenmerken in de Benelux zoals Vandemoortele®, Vitelma®, Diamant® en Gouda’s Glorie®.

In 2020 realiseerde Vandemoortele een omzet van circa 1,2 miljard euro. De groep is werkzaam in 12 Europese landen met 4,500 medewerkers. Het Vandemoortele hoofdkantoor is gevestigd in Gent, België.

Om onze voortdurende groei in Bakery te ondersteunen, zijn we op zoek naar een Quality Assistant om ons team bij Vandemoortele Eeklo te versterken.

Quality Assistant Vandemoortele Eeklo

Jouw rol

Als Quality Assistant ondersteun je de Quality Manager technisch en administratief bij het organiseren, opvolgen en onderhouden van het kwaliteitssysteem. Je staat dicht bij de productie-omgeving en bied de site dagelijks ondersteuning om aan alle interne-, klanten- en wettelijke eisen te voldoen. Je draagt de standaarden voor voedselveiligheid en productkwaliteit uit en ziet erop toe dat deze nageleefd worden.

Je verstrekt informatie aan klanten wanneer er vragen zijn over product(kwaliteit) en (kwaliteits)-systemen. Je weet wat de klanteneisen zijn en gaat na hoe we hieraan kunnen voldoen.

In deze rol rapporteer je aan de quality manager.

Jouw belangrijkste taken en verantwoordelijkheden zijn

Beheer van het kwaliteitscontroleplan voor eindproducten:

• Opstellen van normfiches en visuele kwaliteitsstandaarden voor de producten en deze ter beschikking stellen van de kwaliteitscontroleurs en productiemedewerkers.
• Systematisch analyseren van de resultaten van de kwaliteitscontroles (trends, afwijkingen, …)
• Afwijkende resultaten melden aan de Quality Manager, een onderzoek instellen en dit begeleiden tot de oorzaak gevonden en aangepakt is.
• Nieuwe normen voorstellen op basis van statistische analyse van historische data.
• Bewaken van de overeenkomst tussen normfiches en lastenboeken.

Beantwoorden van klantenvragen

• Correct invullen van lastenboeken.
• Mogelijke conflicten tussen klanteneisen/vragen en de praktijk signaleren.
• Beantwoorden van klantenvragen met in de site beschikbare informatie.
• De info verstrekken binnen de door de commercieel verantwoordelijke verwachte termijnen.

Klachtenbehandeling

• Opvolgen van binnenkomende klachten
• Organiseren en opvolgen van het onderzoek naar klachten.
• Formuleren van een voorstel tot antwoord op klachten binnen de timing.

Ondersteuning bij non-conformiteiten (geblokkeerde eindproducten, grondstoffen, …)

• Organiseren, opvolgen en registreren van acties na melding van een non-conformiteit (probleem met temperatuur, vreemd voorwerp, analyseresultaten, productkwaliteit, …)
• Consulteren van de Quality Manager bij melding van een non-conformiteit.
• Uitvoeren en opvolgen van de beslissing genomen door de Quality Manager.

Analyseplannen, kalibratie van meettoestellen en glasaudits

• Organiseren, opvolgen en registreren van de analyseplannen (microbiologisch, chemisch, allergeen) voor producten, reiniging en feed.
• Organiseren en opvolgen van de matrixen voor glasaudits en kalibraties van meettoestellen.
• Verzekeren van de correctheid en volledigheid van de verschillende analyseplannen en matrixen.
• Kritisch bevragen van de inhoud van de analyseplannen en matrixen.

Audits en inspecties

• Frequent uitvoeren van inspecties in productie met het oog op veiligheid, voedselveiligheid en productkwaliteit.
• Uitvoeren van interne audits tegenover de verschillende standaarden waarin de site gecertificeerd is (IFS, BRC, ACS, Kosher en Halal, …)
• Ondersteuning bieden aan de Quality Manager tijdens klanten- en certificatieaudits op site (uitvoeren van traceerbaarheidstesten, vragen beantwoorden over het kwaliteitssysteem, …)

Algemene en administratieve ondersteuning Kwaliteitsdienst

• Deelnemen aan projecten in het kader van continu verbeteren (digitalisatie, 5S, Kaizen, …)
• Up-to-date houden van diverse kwaliteitsdocumenten.
• Administratief verwerken van preventieve en correctieve acties.
• Archiveren van kritische documenten.

Jouw profiel

• Je hebt een bachelor diploma of gelijkaardig door ervaring
• Je hebt een handson mentaliteit en gaat geregeld de vloer (productie) op voor een rechtstreekse en directe opvolging van de uitdagingen ter plaatse
• Je bent een gedreven en enthousiaste teamplayer
• Je bent analytisch en communicatief sterk
• Je gaat oplossingsgericht met uitdagingen aan de slag
• Je hebt een sterke drive en bent resultaatsgericht
• Je streeft naar continue verbeteringen
• Je hebt de nodige kennis van PC applicaties
• Kennis van SAP is een troef
• Je hebt de nodige administratieve skills ter registratie en verwerking van kwaliteitssystemen en opvolging
• Je hebt een goede kennis van Engels – notie van Frans is een troef
• Je werkt vanuit onze site gelokaliseerd in Eeklo.

Ons Aanbod

Wij bieden je uitdaging en werkzekerheid in een boeiende positie in een internationaal bedrijf met een dynamische cultuur en collegiale sfeer. Binnen een mensgerichte en waardegedreven omgeving waarbij respect, samenwerking en ambitie de kern zijn van onze bedrijfscultuur, krijg je alle kansen om mee te groeien. Uiteraard hoort hierbij een aantrekkelijk loon en kan je genieten van passende extralegale voordelen.

Interesse?

Indien je verdere vragen hebt, kan je steeds terecht bij: Sara Temmerman, HR Manager Vandemoortele Eeklo; Tel: 0498/137.268; of mail: sara.temmerman@vandemoortele.com