Responsable d’équipe senior

Job content

La Mutualité chrétienne (MC) participe au bien-être et à la santé de plus de 4,5 millions de membres. Comment ? Grâce au dynamisme de ses collaborateurs ! Ils unissent leurs forces au quotidien pour obtenir des résultats. La solidarité les inspire et les motive : ensemble, ils font tout pour aller de l’avant. La MC apprécie l’enthousiasme de ses collaborateurs. Leurs efforts sont reconnus et appréciés. Ils peuvent saisir de nombreuses opportunités de se développer et d’évoluer dans leur fonction. Une attention importante est accordée à l’équilibre entre vie privée et vie professionnelle. Vous ne nous croyez pas ? Posez la question à tous ceux qui travaillent chez nous. Ils se feront un plaisir de vous le confirmer : chez nous, ça vit !

Description de fonction

Pour l’entité Fédérale de l’Assurance Obligatoire (ZIV-AMI) nous recherchons :

Un responsable d’équipe senior (m/f)

Description de la fonction

En tant que responsable de l’équipe transversale du service « Support Indemnités», vous rapportez directement au Directeur AMI Revenu de remplacement.

Vous êtes responsable de motiver, d’encadrer et de diriger une équipe d’environ 20 collaborateurs. Votre équipe se compose de product owners, analystes/ spécialistes business, gestionnaires de connaissance, analystes data et collaborateurs staff.

Par ailleurs, vous êtes responsable d’un certain nombre de missions transversales au sein de l’entité ZIV-AMI, vous représentez l’entité dans plusieurs organes de concertation et vous faites partie de la Force de Pilotage.

Missions principales

• Vous traduisez la stratégie de la MC en activités concrètes pour votre équipe. Vous définissez les objectifs de votre équipe en fonction des attentes de la direction, des responsables de processus et du business owner.
• Vous êtes responsable de la coordination et de l’opérationnalisation et vous veillez au bon fonctionnement de votre équipe. Vous vous assurez que les objectifs de l’équipe soient atteints (suivi des niveaux de service, gestion des données, mesures de qualité).
• Vous coachez et motivez vos collaborateurs. Vous êtes leur premier contact. Vous les guidez dans la réalisation des objectifs du projet ainsi que dans leur développement personnel.
• Vous êtes membre des Tables de Management (=groupes de pilotage) des processus dans lesquels vos collaborateurs sont actifs. Cela vous permet de bien encadrer les décisions de management vis-à-vis de vos collaborateurs. Vous rédigez également le rapport de cette réunion et assurez la circulation de l’information vers vos collaborateurs.
• En collaboration avec le chef de service ICT, vous suivez les équipes de développement Agile, qui se composent de collaborateurs business de votre équipe ainsi que de collaborateurs ICT.
• Vous êtes en charge du cycle RH des collaborateurs de votre équipe, du recrutement et de la planification à long terme de votre équipe.
• Vous êtes responsable d’un certain nombre de missions transversales pour l’ensemble de l’entité ZIV-AMI.
• Vous représentez l’entité ZIV-AMI dans plusieurs groupes de travail ad hoc. Les thèmes de ces groupes de travail peuvent être très divers.
• Vous faites partie de la Force de Pilotage qui, avec la direction, façonne la mission, la vision et la stratégie de l’entité.

Profil

• Vous êtes titulaire d’au moins un baccalauréat, complété par une première expérience pertinente en management.
• La connaissance du domaine « Indemnités » est un plus, mais pas une exigence.
• Vous avez une vision claire de ce que signifie guider, coordonner et coacher une équipe. Guider et développer une équipe vous donne de l’énergie.
• La collaboration est dans votre ADN.
• Vous pouvez façonner et mettre en œuvre des idées abstraites sous forme concrète..
• Vous êtes reconnu pour votre sens de l’organisation. Vous pouvez prioriser votre travail et aider également les autres à choisir leurs priorités.
• Vous vous démarquez par votre attitude proactive et votre sens des responsabilités.
• Vous êtes dynamique, sociable et à l’aise avec la communication.
• Vous êtes bilingue (N/F).

Offre

A la MC, votre travail a un impact sur la société. Chaque jour, vous faites la différence pour nos membres. Vous pouvez compter sur une enveloppe salariale diversifiée et compétitive, tout en préservant l’équilibre entre travail et vie privée. Mais cela ne s’arrête pas là. Car si vous le souhaitez, vous pouvez saisir de nombreuses opportunités. Nous vous proposons des formations et des possibilités d’évolution. Vous avez l’occasion de prendre des initiatives. Et vous collaborez à des projets riches en défis. Une chose est sûre : chez nous, vous pouvez vous développer. Comme pour tout collègue de la MC, une conclusion s’imposera bien vite à vous : chez nous, ça vit !

Intéressé

Intéressé par cette fonction ? N’hésitez pas et sollicitez. Nous nous réjouissons de recevoir votre candidature!

Pour plus d’information, vous pouvez contacter directement : Christophe De Backer – 0478/53.99.75