Sales Support Medewerker Solutions

Job content

We leveren hard- en software. Ook adviseren we klanten bij IT-uitdagingen die betrekking hebben op de werkplek, het datacenter en de connectiviteit én werken we in projectvorm aan complexere businessuitdagingen die we met IT kunnen oplossen. We ondersteunen onze klanten bij zowel de inkoop als de implementatie en bieden aanvullende services.Job description:Als sales support ben jij de administratieve support voor onze afdeling IT solutions. De accountmanagers staan in voor het commerciële contact met de klanten, jij werkt nauw samen met hun in het operationele luik voor Bechtle direct en Bechtle public.
DIT GA JE DOEN.

• In je mailbox vind je aanvragen tot offertes terug van de accountmanagers. Deze verwerk je en bezorg je tijdig terug aan de accountmanagers of rechtstreeks aan de klant.
• Je verwerkt de goedgekeurde offertes en bestellingen via de webshop en zet deze om in orders. In dat proces hou je rekening met voorraden, transportregels en garanties.
• Vervolgens regel je de transporten en zorg je ervoor dat alles vlotjes bij de klant komt. Jij informeert de klanten wanneer ze hun bestelling mogen verwachten.
• Vervolgens volg je op of alles goed verlopen is. Verliep er toch iets mis of is er schade? Dan vraag jij de RMA en een herfacturatie aan (in samenspraak met de accountmanager).
• Je boekt de transacties en zorgt voor de operationele afhandeling.
  

DIT BEN JIJ.

• Een goede service aan de klanten maakt jou gelukkig. Je zorgt er met je organisatietalent voor dat alles vlot verloopt.
• Communicatie is een van je sterkste troeven die je zal inzetten bij de dagdagelijkse contacten met klanten, leveranciers, collega’s. Hierbij schrijf je vloeiend Nederlands en Engels. Parlez-vous français? Dan heb je alvast een streepje voor.
• Een teamplayer: samen met het sales team brengen je onze klantenservice naar een hoger niveau.
• Geen 2 dagen zijn hetzelfde, als sales support medewerker moet je snel kunnen schakelen, daarom zoeken we iemand met een bachelor werk-/denkvermogen en min. 1 jaar ervaring in een sales-support rol.
  

WAAROM JE BIJ ONS WILT WERKEN.

• Het vaste salaris is afhankelijk van ervaring en competenties en wordt aangevuld met extralegale voordelen ( maaltijdcheques, thuiswerkvergoeding, hospitalisatieverzekering, ecocheques) , flexibele werkuren en een 40-uren werkweek = keuze uit 32 verlofdagen (20 + 12 adv-dagen).
• Een functie met veel afwisseling en ruimte voor eigen initiatief voor mensen die in een resultaatgerichte, groeiende en professionele onderneming willen werken.
• Kennis en persoonlijke ontwikkeling staan hoog in het vaandel bij Bechtle. Levenslang bijleren en up-to-date blijven is een must in onze sector.
• Legendarische teamuitjes, fridaydrinks en toffe incentives. Because life isn’t all about working.