Teamleider Service | Lier (BE) | Trinamics

☞ Trinamics

View: 160

Update day: 26-11-2025

Location: Lier Antwerp

Category: Executive management

Industry: Management Consulting

Position: Mid-Senior level

Job type: Full-time

Loading ...

Job content

Vacature van Trinamics, locatie Lier (BE).

Jouw Belangrijkste Taken Zijn

Klaar om de mouwen op te stropen. Want nu de fundering staat binnen de serviceafdeling, is het tijd om jouw team van helpdeskmedewerkers, onderhouds- en servicemonteurs naar een hoger niveau te brengen. Je bent volledig verantwoordelijk voor deze zelfstandig draaiende business unit . Je monitort klanttevredenheid continu en komt met verbeteringen om verder te onderscheiden in de service dienstverlening. Klachten zie je als een kans. Je zoekt de balans tussen maximale klanttevredenheid en commercieel resultaat . De nadruk ligt daarbij op een actieve benadering van de klanten, je beantwoordt hun vragen, verkoopt servicecontracten en zorgt ook bij klachten voor een blije klant. Je maakt deel uit van het operationele management team en rapporteert direct aan de managing director.
  • Het aansturen en coachen van het technische team met als doel maximale klanttevredenheid en commerciële KPI’s;
  • Onderhouden van klantcontact om zo continu de dienstverlening op hoog niveau te houden;
  • Offertes opstellen en nieuwe servicediensten in de markt zetten;
  • Verkoop, beheer en administratie van servicecontracten.

Functie-eisen
  • Je bent niet zomaar een Teamleider Service. Dat vraagt om zelfstandigheid en een resultaatgerichte mindset. Je bent commercieel, communicatief vaardig en hebt passie voor techniek. Jouw directe communicatie en succesvolle manier van coachen brengt het team verder en dat resulteert in een optimale servicebeleving bij onze klant. Je bent gewend om vragen te stellen en je legt gemakkelijk contact met klanten.Je bent in het bezit van:
  • HBO werk- en denkniveau in de technische richting;
  • Minimaal 3 jaar werkervaring in snijvlak tussen commercie, techniek en service.

5cd8a0b9cc68f9ffa4c9253553278a55wer
Loading ...
Loading ...

Deadline: 10-01-2026

Click to apply for free candidate

Apply

Report job
Loading ...

SIMILAR JOBS

Loading ...
Loading ...