Technical commercial support coordinator

☞ IMPACT Mechelen

View: 140

Update day: 26-11-2025

Location: Antwerp City Antwerp

Category: IT - Software

Industry:

Position: Entry level

Job type: Full-time

Loading ...

Job content

Als Technical-Commercial Support Coordinator ondersteun je de Technical Business Development Manager in het dagdagelijkse werk en coördineer je voor de sales teams en voor de technical trainers de (technische) ondersteuning van onze klanten.
  • Je optimaliseert de administratieve flow rond klachtenbehandeling en zorgt voor de nodige follow up
  • Je beheert het nieuwe PIM (Product Information Management) systeem “Inriver”: Je zorgt voor een efficiënte transitie naar dit nieuwe systeem en je houdt het verder up to date.
  • Je houdt de online applicaties, zoals de Iko Design Center tool, up-to-date en je traint en ondersteunt het sales team in het gebruik ervan.
  • Je onderhoudt de nieuwe digitale Iko Knowledge Center tool waardoor technische vragen en topics helder en gestructureerd gepubliceerd worden zodat dit bijdraagt tot een positieve Customer Experience
  • Je bent de schakel tussen de technische en commerciële afdelingen en waakt over de opvolging en verbetering van de werkmethodes rond technische berekeningen, klachtenbehandeling, garanties en verzekeringen
  • We zijn op zoek naar bij voorkeur een Bachelor Marketing/ CommunIcatie of gelijkwaardig door ervaring met een sterke affiniteit met de bouwwereld
  • Een enthousiaste en leergierige schoolverlater is welkom
  • Je bent Nederlandstalig en hebt een basiskennis Frans en Engels
  • Je kan zelfstandig werken en je bent resultaat- en actiegericht
  • Je hebt een handen-uit-de-mouwen mentaliteit
  • Je bent communicatief sterk, een initiatiefnemer en je werkt gestructureerd
  • Je kan vlot overweg met MS office, met Powerpoint in het bijzonder en wil je graag verdiepen in digitale (inhouse) tools
  • De nodige (interne) opleiding en ondersteuning;
  • Een gevarieerde job in een flexibele werkomgeving ( intern/extern: regelmatig mee op werfbezoek);
  • Een voltijdse functie met glijdend uurrooster en mogelijkheid tot thuiswerk
  • Motiverend salarispakket met extralegale voordelen zoals bedrijfswagen, maaltijdcheques, groeps- en hospitalisatieverzekering, mogelijkheid tot fietslease
Onze klant is een toonaangevend bedrijf in isolatie en energiezuinige dakprodcuten, met wereldwijde bekendheid.
Loading ...
Loading ...

Deadline: 10-01-2026

Click to apply for free candidate

Apply

Report job
Loading ...

SIMILAR JOBS

Loading ...
Loading ...