Technisch Helpdesk Bediende NL/FR

☞ Recrewtment

View: 145

Update day: 26-11-2025

Location: Antwerp City Antwerp

Category: IT - Software IT - Hardware / Networking Information Technology

Industry: HR personeel

Job type: Deeltijds

Loading ...

Job content

Jobomschrijving

  • Je staat in voor de eerstelijnsopvang van binnenkomende telefoons en e-mails op de helpdesk.

  • Je ondersteunt klanten betreffende alle software voor elektronisch bankieren die wordt aangeboden door KBC aan zijn particuliere klanten.

  • Je beantwoordt vragen en lost problemen op in verband met de installatie, de configuratie en het gebruik van de KBC-producten voor elektronisch bankieren op Windows, Mac, tablet en smartphone.

  • Voor niet-courante problemen en klachten kan je terugvallen op een meer ervaren en gespecialiseerde collega van Operational Support. Teamspirit: check!

  • Het administratieve luik beperkt zich tot het loggen van alle cases.

  • Je werkt in een roulerend shiftensysteem tussen 8u en 22u, waarbij je 1 zaterdag per maand werkt van 9u tot 17u.

  • Opstart is voorzien voor 13/09.

Competenties

  • Communicatief sterk

  • Klantgericht en professioneel

  • Je kan goed overweg met de courante PC-toepassingen en kan met verschillende applicaties aan de slag.

  • Je spreekt zeer goed Nederlands en VLOEIEND Frans

Talen

  • Nederlands

  • Frans

Extra troeven

  • Een eerste ervaring in een customer service omgeving is een absolute meerwaarde.

Aanbod

Je komt terecht in een moderne omgeving met veel doorgroeimogelijkheden.

Marktconform loon aangevuld met extralegale voordelen (maaltijdcheques, woon-werkverkeer, vergoeding openbaar vervoer).

Je krijgt een intensieve opleiding en begeleiding on the job.

Je komt in een keitof team terecht.

Een deeltijdse tewerkstelling is ook mogelijk!

Loading ...
Loading ...

Deadline: 10-01-2026

Click to apply for free candidate

Apply

Report job
Loading ...

SIMILAR JOBS

Loading ...
Loading ...