Account Manager

Account Manager

Paradigm is de instelling van openbaar nut die verantwoordelijk is voor de digitalisering van het Brussels Hoofdstedelijk Gewest. Wij ondersteunen onze klanten - de Brusselse openbare instellingen - in hun digitale transitie. Werken voor Paradigm betekent een reële impact hebben op het dagelijkse leven van de Brusselaars.

Smarketing (SMA) is een pijler van drie hoofdactiviteiten, als volgt verdeeld:

• Commercial office & support: De hoofdopdracht van deze cel houdt verband met de commerciële en contractuele relaties die Paradigm onderhoudt met de publieke actoren in het Brussels Hoofdstedelijk Gewest.
• Gewestelijke governance Deze Cel beheert en coördineert, via haar optreden als Secretariaat voor Gewestelijke Governance, het proces ter bevordering van het bundelen van IT-diensten binnen de entiteiten van het Gewest. Deze Cel coördineert ook het "Demand Management" (beheer van externe/interne opportuniteiten).
• Marketing: Met als taak het bepalen van de producten/diensten die op de markt moeten worden gebracht (de segmentering, prijsstelling, marktpositionering, marketing- en promotiemethoden - communicatie -, distributiemethoden ....).

Jouw bijdrage, jouw missies :

Als Accountmanager zijn dit je belangrijkste verantwoordelijkheden :

• Je beheert en ontwikkelt de commerciële relatie met een portefeuille van klanten van PARADIGM, bij wie je via regelmatige contacten de IT-diensten promoot en de bundeling van investeringen en digitale transitie stimuleert. Zo zorg je voor een optimale tevredenheid van je klanten.
• Je bundelt en anticipeert op de IT-behoeften van onze partners om die in concrete opportuniteiten om te zetten.
• Je bent ook verantwoordelijk voor de administratieve en contractuele aspecten van je klantenportefeuille.

In die context:

• Fungeer je als centraal aanspreekpunt tussen de klanten en de interne diensten van PARADIGM om te zorgen voor een goed begrip en om alle kansen optimaal te benutten.
  
• Je functie impliceert dat je vertrouwd bent met de core business en de IT-strategie van PARADIGM bij de overheden in het Brussels Gewest én met de evolutie in IT-diensten (via het businessplan, regeringsakkoorden, regeringsnota’s, ...).

Jij, onze toekomstige collega :

• Sociaal ingesteld en kan je een netwerk van contacten uitbouwen en onderhouden tot op executive niveau (CxO)
• Sterk gericht (of wilt dat worden) op Business Development en Consultative Selling;
• Iemand die graag initiatief neemt en die klant- en resultaatgericht is;
• Een teamspeler, die echter ook om kan met een flinke dosis autonomie in het beheer van je dagelijkse activiteitenpakket;
• Iemand die zich niet snel laat afschrikken en die openstaat voor innovaties (’think out of the box’)
• Vlot in mondelinge en schriftelijke communicatie - je hebt er dan ook geen moeite meer om presentaties te geven, zowel aan interne doelgroepen als aan het topmanagement.
• Gepassioneerd door de IT-wereld - de IT-terminologie heeft voor jou geen geheimen.
• Iemand die zich goed uit de slag kan trekken in het Nederlands (niveau B1)

Troeven :

• Je hebt bij voorkeur een diploma hoger onderwijs van het lange type of een universitair diploma;
  
• Je hebt voorafgaande succesvolle ervaring in een soortgelijke relationele functie (verkoop of dienstverlening)
  
• Je raakt snel vertrouwd met de werking en de behoeften van verschillende ICT-vakgroepen.
  
• Je hebt een degelijke algemene IT-kennis, zowel op het gebied van infrastructuur (telecom, hardware, architectuur) als qua toepassingen (ontwikkeling, methodologieën, projectbeheer).
  
• Je bent terdege vertrouwd met alles wat de digitale transitie inhoudt.

Van je vele kwaliteiten waarderen wij vooral je proactieve houding, je enthousiasme en je vastberadenheid. Ook zin voor humor is een troef!

Ons aanbod :

Uiteraard een contract van onbepaalde duur met een zeer ruim salarispakket inclusief :

• hospitalisatieverzekering uitgebreid met ambulante behandelingen voor jou en je gezin ;
  
• groepsverzekeringen (pensioenkapitaal, gewaarborgd inkomen en levensverzekering);
  
• opleidingspakket(ten) ;
  
• 100% terugbetaling van je kosten voor openbaar vervoer ;
  
• smartphone-abonnement ;
  
• netto maandelijkse vergoeding ;
  
• maaltijdcheques twv 8 euro;
  
• 37 vakantiedagen per jaar (op fulltime basis);
  
• mogelijkheid tot telewerken...

En nog veel meer!

• makkelijk bereikbare kantoren ;
  
• een afwisselende en boeiende baan in een dynamische en gezellige omgeving ;
  
• een goed evenwicht tussen werk en privéleven...

Spreekt dit jou aan ?

Stuur ons je meest recente CV via de "Solliciteer" knop!

De sollicitatieprocedure omvat een gesprek met je toekomstige manager en een gesprek met je HR-contactpersoon, eventueel gevolgd door een assessment.

Je toekomstige collega’s kijken al uit naar je eerste dag!