Animateur d’accueil et d’activités (H/F/X)

工作内容

TON DEFI :

L’Auberge de Bouillon est à la recherche d’un/une Animateur/animatrice d’accueil et d’activités. Tu as de l’énergie à revendre et envie de t’impliquer dans des projets passionnants ? Curieux/se, plein/e d’idées, le sens du service et tu as le contact facile ? Si en plus tu partages nos valeurs, n’hésites plus et bienvenu à Bouillon !

Bouillon, c’est le grand sud de la Belgique. Petite ville pleine de vie aux terrasses sympathiques et point de départ de mille aventures, l’Auberge y surplombe superbement les forêts majestueuses et la Semois sur laquelle se promènent les kayaks. L’auberge possède également la plus belle vue sur le château de tout Bouillon, qu’on se le dise !

En solo, en couple ou à plusieurs nous avons forcément une formule à vous proposer : l’Auberge dispose de 24 chambres pour un total de 128 lits et de 3 gîtes privés à proximité directe de l’auberge.

LA FONCTION :

L’animateur d’accueil et d’activité (H/F) est le premier interlocuteur des visiteurs de l’auberge : il les accueille, est le garant d’une ambiance conviviale, anime les groupes et assure le service au bar.

Missions principales

• Gérer les réservations et plannings d’occupation, et répondre aux appels téléphoniques et aux emails
• Gérer les arrivées/départs des usagers, les accueillir et les informer, répondre à leurs demandes.
• Aider et conseiller à la réalisation du projet des publics accueillis
• Mettre en place des animations pour les groupes scolaires (classes d’activité), les groupes (associations de jeunesses, sportives ou professionnelles) ainsi que pour les visiteurs de l’auberge (jeux de société, conversations, ...)
• Participer aux activités et aux projets portés par l’auberge pour assurer son avenir
• Tenir la caisse, servir à la cafétéria et au bar
• Gérer les plaintes éventuelles en collaboration avec sa direction
• Travailler en collaboration avec les différents services (cuisine, ménage, ...).
• En fonction de ses aptitudes et du temps disponible, la polyvalence et l’entraide entre tous les services est requise.

PROFIL et Compétences nécessaires au poste :

• Diplôme OU expérience équivalente à un baccalauréat en tourisme, animation loisir ou communication
• Maîtrise des outils informatiques Microsoft
• Maîtrise des techniques d’animation et de dynamique des groupes
• Connaissance des ressources touristiques de la région
• Bonne gestion du stress lié à la réalisation de tâches simultanées et capacités d’organisation et de planification
• Esprit d’équipe
• Sens de l’initiative
• Ponctualité et flexibilité
• Bonnes capacités relationnelles
• Assertivité et empathie
• Français impeccable, anglais et/ou néerlandais nécessaire. Les autres langues sont un atout.

POSITIONNEMENT :

Sous l’autorité du directeur

LE CONTRAT :

HORAIRE :Temps plein (38h/sem), prestations du soir et du week-end à prévoir

ENGAGEMENT :dès que possible

REMUNERATION :

• 2618.28€ à l’ancienneté 0. Expérience utile valorisable
• Prime de fin d’année : 13ème mois proportionnel aux prestations de l’année
• Pécule de vacance légal (4 semaines)
• Eco chèques

LIEU DE TRAVAIL : Route du Christ, 16 – 6830 Bouillon

CANDIDATURE :

CV et lettre de motivation, par email uniquement : job@laj.be

Mettre dans l’objet la mention « BOUILLON RECEPTION »

Site internet : http://www.lesaubergesdejeunesse.be