Assistant social

工作内容

Responsable du service social (H/F) - Site Sainte Elisabeth

Le CHU UCL Namur résulte de la fusion du CHU Dinant Godinne & de la Clinique et Maternité Sainte-Elisabeth de Namur et représente, grâce à ses 5.045 travailleurs dont 500 médecins, le premier employeur privé de la Province de Namur.

L’ambition de notre Institution est de former un ensemble hospitalier et de référence européenne offrant des soins intégrés et de dimension universitaire à un niveau de qualité qui garantit l’attractivité des patients, des résidents et des meilleurs professionnels.

RESPONSABILITÉS

• Définir et communiquer la vision de ses équipes, fixer les priorités et optimiser l’utilisation des ressources humaines et matérielles
• Planifier et coordonner le travail de son équipe et fixer les priorités. Gérer les urgences et les imprévus
• Encadrer les patients des services qui lui sont attribués sur les plans social et administratif et mobiliser leurs ressources sociales et personnelles
• Organiser la coordination et la médiation interculturelles
• Déterminer et suivre les indicateurs d’activités, contrôler l’atteinte des résultats, prendre les mesures nécessaires en cas d’écart. Aligner les processus et les indicateurs sur les besoins des clients. Donner de la visibilité aux actions menées
• Elaborer le budget de son service, analyser son évolution et proposer des actions garantissant son respect
• Superviser et contrôler l’élaboration, l’adaptation et l’harmonisation des procédures et des méthodes et outils de travail
• Analyser l’évolution de la situation sociale des patients et en tirer des enseignements pour l’amélioration de son service
• Participer au recrutement des collaborateurs, gérer son cadre en matière de personnel
• Prendre en charge l’administration des dossiers concernant l’organisation et le financement du service
• Superviser la mise à jour du dossier social informatisé
• Etre acteur de son propre développement et de celui de ses collaborateurs
• Développer le travail participatif et collaboratif pour la recherche de solutions et pour stimuler l’intelligence collective
• Organiser des bilatérales, des réunions d’équipes et mener des entretiens annuels (PEP’S)
• Conseiller et donner un feed-back adéquat et régulier à ses collaborateurs. Prévenir et gérer les conflits
• Encourager l’implication des collaborateurs et les coacher en vue d’en faire des résolveurs de problèmes
• Coordonner et assurer le suivi du travail de ses collaborateurs et les informer des évolutions/enjeux institutionnels
• Etablir, avec ses collaborateurs, des objectifs individuels SMART contributifs aux objectifs institutionnels

COMPÉTENCES REQUISES

• Vous disposez d’un bachelier en tant qu’Assistant Social et d’une expérience de minimum 10 années
• Disposer d’un Master à orientation sociale représente un réel atout
• Sens du contact
• Gestion d’équipe
• Orienté patient / institution
• Résistance au stress
• Esprit de synthèse

COMPÉTENCES UTILES

Un expérience en milieu hospitalier est un atout

NOUS OFFRONS

Un contrat à durée indéterminée

Temps de travail: temps partiel (30,4h/semaine) ou temps plein

Tickets restaurants (valeur faciale : 7 euros)

Entrée en fonction: 01/10/2022