Business Insights Consultant

工作内容

Job Description

We evolueren naar een data gestuurde wereld met grenzeloze mogelijkheden. Bij Telenet wordt data gezien als de brandstof die alles in ons bedrijf kan helpen verbeteren. Als Business Insights Consultant binnen de Data-afdeling van Telenet help je onze organisatie om beslissingen te nemen, niet op basis van buikgevoel, maar op basis van feiten en data. Jij bent degene die de data vertaalt naar rapporten en inzichten die helpen de ervaring van onze klanten en de prestaties van ons bedrijf te verbeteren.

Je komt terecht in een multidisciplinair Data team waar Commercial Insights of Customer Journey Analytics centraal staat. Samen met het team draag je direct bij aan de customer experience en operational excellence van Telenet.

Je Taken Als Business Insights Consultant

• Je ontwikkelt nieuwsgierigheid naar en inzicht in de bedrijfscontext en -processen van je domein, waardoor je een perfecte datapartner wordt voor je stakeholders
• Je begrijpt de bedrijfscontext en -processen die ten grondslag liggen aan de bedrijfsverzoeken en kunt deze herformuleren tot duidelijke insights-vragen
• Je verzamelt, queryt, cleant, valideert en manipuleert de benodigde gegevens uit verschillende bronnen
• Je definieert, bouwt en automatiseert rapportage dashboards die relevant zijn voor het topic waaraan je werkt
• Je ontwikkelt een proactieve samenwerking met je stakeholders
• Je voert deep-dive analyses uit op specifieke aanvragen om inzichten te genereren die leiden tot bruikbare aanbevelingen voor de collega’s in de business
• Je speelt een actieve rol in de community van data professionals binnen Telenet, door middel van sharing sessies, inspiratie en coaching
  
  

Onze Ideale Business Insights Consultant

• Je hebt een hands-on mentaliteit om echt in de data te duiken en antwoorden te vinden
• Je hebt sterke analytische vaardigheden en denkt kritisch
• Je hebt een constructieve instelling en kan effectief samenwerken met collega’s uit verschillende teams, zowel met een business als met een meer analytische achtergrond
• Je hebt de drive om een analytics initiatief van begin tot eind te managen, inclusief sterke communicatie en presentatievaardigheden en stakeholder management
• Je hebt ervaring met commerciële rapportage of process mining / customer journey reporting
• Je hebt goede kennis van één van de belangrijkste dashboard tools (Qlik Sense, Power BI of Tableau); eerdere ervaring met Qlik Sense is een plus
• Goede kennis van SQL. Ervaring met Snowflake is een plus
• Je hebt minstens 3 jaar relevante werkervaring en diploma (masterdiploma binnen bedrijfskunde, TEW, informatica, informatiemanagement,…)
• Beheersing van de Engelse taal. Kennis van Nederlands/Frans is een bonus
  
  

Wat Wij Te Bieden Hebben

• Een afwisselende job waarin je tastbare resultaten boekt en je stempel drukt
• Een agile werkomgeving, waarbij je een verantwoordelijkheid en autonomie krijgt
• Alle ruimte om je expertise verder te ontwikkelen. We stimuleren je persoonlijke groei met interne mobiliteitsmogelijkheden en uitgebreide leermogelijkheden
• Mogelijkheid om 60% van thuis te werken (woensdag verplicht op kantoor)
• Een competitief bruto maandsalaris dat we aanvullen met heel wat extralegale voordelen (maaltijdcheques, gsm, mobiliteitsbudget, hospitalisatieverzekering, telefoonabonnement, kortingen op Telenet producten, thuiswerken, enz.)
• Een organisatie van gepassioneerde collega’s. Je maakt deel uit van een team van jonge, dynamische, enthousiaste en resultaatgerichte dataprofielen, binnen een fijne werkomgeving, padelspelletjes en af en toe een drink na het werk
• Telenet is een toonaangevend bedrijf op het gebied van Data en het creëren van impact met behulp van Data & AI, en won onlangs de Data Maturity Award van Madison Partners & Delaware