Chapter Lead - Scrum Master.1 (TN)

De Chapter Lead is verantwoordelijk voor een efficiënte en zelfsturende coherente community (Intern en/of extern) van het Chapterom zo bij te dragen aan het algemeen succes van de organisatie. Hij/zij fungeert als strategisch coach(lange termijn focus).

Als Chapter Lead Scrum Master1 zit men als het ware aan de bron van wat een chapterwerking in een Agile structuur inhoudt.

Algemene taken en verantwoordelijkheden

1. Leiden, ontwikkelen en/of uitbreiden van een zelfsturende, coherente Chapter gemeenschap(van interne en externe mensen) met sterke competenties die het mogelijk maken om de organisatie snel en flexibel te ondersteunen en snel veranderende doelen te bereiken. Optreden als een “servant leader” en op die manier de mensen helpt om zichzelf te organiseren en faciliteert de werkomgeving die daarvoor nodig is.

2. Organiseren, stimuleren en ondersteunen van de kwalitatieve kennisoverdrachten/of reskilling, “know-how” opbouw en de persoonlijke ontwikkeling van de leden van het Chapter. Begrijpen en identificeren van hun capaciteiten en behoeften en die aligneren met de bredere Telenet context om zo de meest passende acties voor te stellen/ te implementeren. Dit om het Chapter in staat te stellen om te bepalen hoe hun competenties optimaal gebruikt kunnen worden om de bredere strategie te bereiken.

3. Geven van gerichte, constructieve, tijdelijke feedback en/of coaching aan de leden van het Chapter om hun groei te stimuleren en fouten of afwijkingen snel te verbeteren en in de toekomst te voorkomen. Opbouwen van een cultuur van “zelf-leren” en “ continuous self-improvement"

4. Aanmoedigen om slim gebruik te maken van middelen en zorgen dat de juiste mensen worden ingezet om de mogelijkheden voor waarde creatie te maximaliseren. Bovendien, als onderdeel van de resourcing-strategie(in lijn met de bredere Telenetstrategie) een optimale toewijzing van personeelsbudgetten beheren. Dit houdt ook in dat externe (offshore-)partners, leveranciers, enz. kunnen worden aangeworven, beheerd en/of begeleid en dat Telenet Agile Way of Working (TAWOW) aan boord kan worden genomen door de Chapter Lead. Onderhandelen van de contracten met die partners. Voorbereiden, beheren en herzien van personeels- en/of indien van toepassing projectbudgetten.

5. Vaststellen van professionele normenover ‘hoe’ mensen werken en “wat” mensen doen en die mensen de tools en standaardbenaderingen aanreiken om functionele uitmuntendheid te leveren en consistentie te verzekeren.

6. Fungeren als een ambassadeur van de Chapter alsook Telenet agile cultuur in de hele organisatie, met verschillende stakeholders aligneren en de afspraken in de organisatie verankeren.

Wat maakt iemand Chapter Lead?

• Hebben van sterke (technische) kennis in de discipline van het Chapter en/of in leiderschap/people management. Goed vertrouwd zijn met de agile methodologie van Telenet en de flexibele manier van samenwerken.
  

Het spreekt dan ook voor zich dat een “ Chapter Lead Scrum Master 1”,meer dan vertrouwd is met AGILE, niet alleen door een sterke theoretische basis, maar bij voorkeur ook door een ervaring uit de praktijk.

• Kennis hebben van Telenet’s manier van werken en context, om de volledige betekenis van cross-Tribe/Squad interdependenties, escalaties en verzoeken, persoonlijke en professionele dynamiek te begrijpen en de impact daarvan op het Chapter te beoordelen. Omschrijven van professionele normen en werkmethodologieën binnen de bevoegdheid van het Chapter.
• Hiërarchisch toezicht houden op een Chapter. Dat impliceert het people management. Aanwerven van nieuwe talenten (beide interne en externe), feedback geven en coachen van de mensen, de persoonlijke ontwikkeling van de leden van je Chapter stimuleren. Inspireren en aanmoedigen van de mensen om zichzelf te ontwikkelen door hen zowel professioneel als persoonlijk te coachen. Creëren en verbeteren van methodologieën, tools en processen om te harmoniseren en kenniskampioenen te creëren, probeert een hoger niveau te bereiken, accepteert geen status quo. Goede benutting van mensen, middelen en budgetten verzekeren.
• Zorgen voor de naleving van de normen op bedrijfsniveau en de beste praktijken en de toepasbaarheid van bepaalde processen. Verantwoordelijk nemen voor de opleiding en de ontwikkeling en het prestatiebeheer van de leden van het Chapter; dat omvat ook de ontwikkeling van een consistent “hoe” en “wat” door de werkwijze en de kwaliteitseisen van de resultaten te omschrijven. Opbouwen en aanbieden van een platform aan de leden van het Chapter om actief ervaringen en beste praktijken te delen. Zichtbaar maken van de beste praktijken en mensen helpen om ze om te zetten in toolkits die klaar zijn voor implementatie. Voorbereiden van personeelsbeslissingen (met Product Owners en/of Scrum Masters) en afstemmen met de Chapter Area (of Tribe) Leads. De personeelsvoorziening mogelijk maken op Chapter- en Squad-niveau om ervoor te zorgen dat de leden van het Chapter ingezet worden in Squads die het best passen bij hun individuele capaciteiten (en hen helpen om hun volledige potentieel te ontplooien). Zorgen voor een optimale spreiding van de leden van het Chapter over de Squads om de Chapters te helpen om hun bedrijfsdoelstellingen te bereiken. Goed afstemmen op de prioriteiten en doelen van de Tribe. Opnemen van budgettaire verantwoordelijkheid en ownership.
• Samen met de Product Owners, Agile Coaches, Scrum Masters en/of Centers of Excellence helpen aan de Chapter om succesvoller te zijn door te focussen op vakmanschap, de manier van werken te verbeteren en te delen en een goed presterend team te creëren. Fungeren als een woordvoerder van het Chapter. Bevorderen van de beste gegevens & inzichten en de externe best practices in het Chapter-gerelateerde besluitvormingsproces. Toepassen van een bedrijf breed stakeholder management ten einde de leden van het Chapter toe te wijzen aan de squads waar zij het meest toegevoegde waarde kunnen brengen. Samenwerken met andere Chapter Leads en beheren van de integratie en de afhankelijkheden tussen werkwijzen om het optimale model voor ondersteuning en de versterking van een "agile” omgeving op te zetten.
• Bedrijfsbreed stakeholder managementuitvoeren (PO’s, TL’s) teneinde de leden van het Chapter toe te wijzen aan de squads waar zij het meest toegevoegde waarde kunnen brengen. Doeltreffende teams uitbouwen.
  

Wat verwachten we minimaal van onze eindkandidaat?

• Master of Burgerlijk Ingenieur diploma en 5 à 7 jaar relevante ervaring.
• NL- ENG- FR Goede managementvaardigheden incl. capaciteit om zelf en anderen te ontwikkelen en ervaring in het beheer van projecten en verbetering van processen.
• Technische en functionele vaardigheden . En hier willen we de lat hoog leggen; we verwachten iemand voor wie Agile en Scrum vertrouwde begrippen zijn. Een sterke theoretische basis, liefst aangevuld met een concrete operationele ervaring terzake, lijkt voor ons vanzelfsprekend.
• Goede vaardigheden en kennis inzake de coaching-, begeleidings- en opleidingsmethodologie.
• Goede beheersing van Nederlands, Engels en Frans.
  

• En we zoeken zeker ook de juiste cultural fit. Bij Telenet betekent dat:
  • Zeggen waar het op staat
  • Je passie is aanstekelijk
  • We werken beter samen
  • We zijn hecht
  • We zetten zaken in beweging