Contact Center Agent

Een Belgische marktleiderin Anderlechtis momenteel op zoek naar een Contact Center Agent (M/V/X)- met zicht op vast contract!

Onze klant is actief in de mediasector. Zij zijn op zoek naar een Contact Center Agentin Anderlecht, die het administratieve aanspreekpunt voor de klant.

De verantwoordelijkheden voor deze functie als Contact Center Agentzijn:

• Je zorgt voor een professionele opvolging van de dossiers om een bevoordeelde partner van onze klanten te worden;
• Je bent verantwoordelijk voor het registreren, opvolgen en oplossen van klachten op de meest effectieve en efficiënte manier;
• Je beantwoordt de vragen over retours en facturatieper telefoon, mail of post;
• Je registreert de digitale opvolgingsdocumenten in het systeem.

De vereiste kwalificaties voor deze functie als Contact Center Agentzijn:

• Je bent in het bezit van een diploma secundair onderwijsof hebt ervaring opgebouwdin een customer service;
• Je hebt een uitstekende kennisvan het Nederlandsen het Frans;
• Je hebt een goede kennis van MS Office,in het bijzonder Word, Excel, Outlook en SAP;
• Je bent een administratieve duizendpoot, nauwkeurigen correct;
• Je bent zeer klantgericht en beschikt over commercieel inzicht en -feeling;
• Je bent een echte teamplayerdie vlot communiceert en tevens zelfstandig en geconcentreerd kan werken;
• Je bent proactief en flexibel ingesteld;
• Je bent onmiddellijk beschikbaar.

Ben je op zoek naar een ondersteunende functie en ben je dringend op zoek naar een nieuwe uitdaging? Dan is deze job iets voor jou! Onze klant biedt een mooie verloning, aangevuld met extralegale voordelen als maaltijdcheques en een vergoeding van het woon-werkverkeer. Je werkt 37 u per week.Er is ook een gratis parkingvoorzien voor de werknemers. Het bedrijf is bereikbaar met het openbaar vervoer. Je wordt tewerkgesteld in een opdrachtmet zicht op vast contract.

Interesse in deze uitzendopdracht? Aarzel niet en solliciteer vandaag nog!

Bekijk de website van Robert Half voor andere boeiende opportuniteiten binnen office management, customer service, logistiek, aankoop, HR, marketing, administratie en onthaal.

By applying to this position, you acknowledge that you have read and accept the following terms:

https://www.roberthalf.be/en/legal-information/privacy-statement