contact center agent telenet

☞ Randstad

看过: 160

更新日: 16-11-2025

位置: Sint-Truiden Limburg

类别: 咨询/客户服务

行业: HR personeel

工作类型: Onbepaalde duur

Loading ...

工作内容

Callexcell zoekt enthousiaste klantendienstmedewerkers om hun team te vervolledigen en hun beste oortje in te zetten! Je bent op zoek naar een job waar je je communicatieve talent ten volle kan inzetten? Je zoekt een servicegerichte job waar je mensen telefonisch verder kan helpen en werkt graag commercieel? Dan is contact center agent wel iets voor jou!

Als klantendienstmedewerker behandel je op professionele wijze een brede waaier aan vragen en
problemen. Voor dit project bied je jouw Telenet Business klanten (bedrijfsleiders, kleine zelfstandigen, ...) in elk telefonisch contact een unieke ervaring en sta je klaar met een persoonlijke service. Je gaat in gesprek met de business klant die technische vragen heeft over zijn of haar Telenet diensten (surfen, bellen, en tv kijken). Je zorgt voor een oplossing op maat en biedt nieuwe diensten aan die bij de klant zijn of haar Business (zaak/bedrijf) passen. Een goede klantenservice? Dat is voor jou een evidentie! Je begrijpt het belang van klantenbinding en doet zit zelf op een vlotte en duurzame wijze.
...
Je bent een held in luisteren! Behoeften van klanten inschatten, is voor jou een tweede natuur. Als contact center agent behandel je technische vragen om de klant helemaal terug tevreden te maken. Daarnaast bekijk je samen met de klant wat je nog voor hem kan betekenen.

Voor een call agent staat de klant echt centraal!

toon meer

    ervaring

    • <1 jaar

    taken

    • dossierbeheer
    • klachtenbehandeling
    • behandelen van inkomende / inbound calls
    • advies verlenen

    jouw aanbod

    • je bent een luisteraar. je luistert graag en aandachtig naar mensen en denkt mee met de klant.
    • je bent empathisch, je begripvol opstellen tegenover anderen is een echte sterkte van jou.
    • je bent mondeling communicatief sterk en je wilt de klant tevreden stellen. ook goede geschreven kennis? dat is zeker een plus!
    • je bent zelfstandig en zoekt graag dingen uit. je plan trekken, is voor jou geen enkel probleem!
    • je kan omgaan met pieken in de werkdruk.
    • je houdt ervan te werken in een `gemeten’ omgeving (klantentevredenheid,
    verwerkingstijden,...) omdat je het als een kans ziet om te verbeteren.
    • je bent flexibel. je bent inzetbaar van maandag tot vrijdag tussen 08u00 en 22u00 en op zaterdag
    en zondag tussen 09u00 en 22u00
    • je kan de opleiding voltijds in sint-truiden volgen. na een inwerkperiode kan je 2 dagen per week van thuis werken, de andere dagen werk je ter plaatse in sint-truiden.
    • je kan starten op 11/10 of 8/11

    ons aanbod

    • je start bij een bedrijf in volle groei
    • groeimogelijkheden. horizontaal of verticaal, er zijn verschillende mogelijkheden.
    • begeleiding on-the-job en een opleiding waar je stapsgewijs klaar gemaakt wordt voor je job als
    • klantendienstmedewerker
    • een voltijdse job of na de opleiding kan je overstappen naar minstens 30 uur.
    • open werksfeer met leuke collega’s waar je samen voor de toffe sfeer kan zorgen!
    • je wilt verdere stappen zetten in de wondere wereld van contact centers? laat dan zeker iets weten op callforce_hasselt@randstad.be. wij geven met veel plezier wat extra informatie.
Loading ...
Loading ...

最后期限: 31-12-2025

点击免费申请候选人

申请

报告工作
Loading ...

相同的工作

Loading ...