Contrôleur d’accès/Call Taker (H/F)

☞ Walibi Belgium

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更新日: 17-11-2025

位置: Wavre Walloon Brabant

类别: 执行管理 生产/工艺

行业: Entertainment Providers

水平: Entry level

工作类型: Full-time

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工作内容

Vous avez envie d’intégrer une entreprise où l’esprit d’équipe, le sens du service et le professionnalisme sont les maîtres-mots ? Vous êtes peut-être notre nouveau talent qui complètera la Whappy Team Walibi Belgium – Aqualibi au sein du département Opération !

Votre mission

En Tant Que Call Taker / Dispatching, Vous Intégrez Le Département Opérations Afin De Répondre Aux Missions Suivantes

Vous répondez aux différents appels adressés par les collaborateurs de Walibi Belgium - Aqualibi et vous transférez les informations aux départements concernés. Afin d’obtenir les informations cohérentes et nécessaires, vous posez les bonnes questions et appliquez les procédures fixées pour ensuite introduire ces informations dans le système informatique et rédiger les rapports attenants. Vous vous occupez également de gérer les entrées et sorties des prestataires externes et fournisseurs en assurant une permanence à notre entrée technique du parc.

Véritable soutien opérationnel, vous accompagnez vos interlocuteurs de façon transparente, intègre et objective et garantissez le respect du secret professionnel. Enfin, votre position centrale au sein des opérations nécessite un vrai sens de l’esprit d’équipe et de l’entraide

Exigences propres à la fonction
  • Être en possession du permis B et d’une voiture
  • Être très flexible d’un point de vue horaire
  • Vous êtes disposé à travailler durant les périodes d’ouverture du parc : week-ends et vacances scolaires
  • Disponible durant l’entièreté de la saison
Soft-skills
  • Capacité de communication oralement et par écrit de façon claire et compréhensible
  • Gestion du stress et émotions
  • Polyvalent et multitâches
  • Rigoureux et organisé
  • Sens des responsabilités et savoir gérer l’imprévu
Atouts pour la fonction
  • Être titulaire d’un brevet de secourisme valide est un atout
  • Être titulaire d’un brevet d’équipier de première intervention incendie valide est un atout
L’attitude indispensable d’un collaborateur Walibi
  • Souriant(e) durant l’entièreté de votre fonction
  • Positif(ve) dans toutes les situations
  • Exemplaire et disposant d’un véritable esprit d’équipe
  • Bienveillant(e) et prévenant envers les visiteurs et vos collègues
  • Proactif(ve) dans les missions qui vous sont confiées
  • Muni(e) d’un sens du service véritable et aiguisé
  • Prêt(e) à accueillir et à guider le visiteur dans sa langue maternelle
Nous vous offrons
  • Un CDD durant l’intégralité de la saison (8 mois) avec une possibilité d’être réengagé à chaque année
  • Un temps partiel ou temps plein (entre 30h et 38h/semaine en moyenne)
  • Un horaire de travail entre 5h00 et 19h00
  • Une rémunération en phase avec la CP 333
  • Un cadre de travail unique au sein d’une entreprise fun, pro et en plein développement dans laquelle vous aurez l’occasion d’apprendre et de vivre des expériences uniques et riches en épanouissement
Plein D’avantages Divers Et Variés
  • Des teams buildings, soirées et événements d’entreprise
  • Un restaurant d’entreprise à prix démocratique
  • Un terrain de sport accessible à notre personnel pour garder la forme
  • Des perspectives d’évolutions (76 % de nos managers ont démarré comme étudiants ou saisonniers)
  • Un abonnement pour Walibi-Aqualibi pour toute la saison, ainsi que la possibilité d’avoir des entrées supplémentaires
  • Des écochèques
  • Un remboursement partiel des frais de transports
  • Une formation certificative au début du contrat
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最后期限: 01-01-2026

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