Customer Care Agent

☞ vind!

看过: 175

更新日: 26-11-2025

位置: Wervik West Flanders

类别: 金融/银行/股票 IT-软件 IT-硬件/网络 信息技术

行业:

工作类型: Full-time

薪水: €3.500 per maand

Loading ...

工作内容

Intro

Als customer Care medewerker draag jij vanuit de commerciële binnendienst de klantentevredenheid hoog in het vaandel. Jij staat dagelijks in voor een top klantenbeleving. Hou je van klantencontact en proactief handelen, helpen en begeleiden? Dan is deze functie vast voor jou....

Functieomschrijving

  • Je staat in direct contact met de klanten en helpt hen verder met specifieke vragen, problemen of klachten: telefonisch, via mail of chat.
  • Je analyseert deze zaken, onderneemt de nodige acties en communiceert hieromtrent zowel intern als extern.
  • Je verwerkt aanvragen van klanten in het ERP-pakket (Microsoft Dynamics AX).
  • Je begeleidt klanten in het gebruik van de bedrijfsapp.
  • Aanpassingen uitwerken en verbetervoorstellen doen voor een aantrekkelijk en praktisch klantenplatform, zijn een constante uitdaging voor de hele dienst! Jouw inbreng wordt gewaardeerd!

Functie eisen

We verwachten een bachelor denkniveau voor deze functie.
Schoolverlaters en ook mensen met een eerste ervaring komen in aanmerking. Je spreekt Nederlands, maar kan je ook zeer goed behelpen in het Frans.
Je bent een communicatief persoon die een passie heeft voor digitale communicatie en alles wat daarbij komt kijken.
Een proactieve en klantgerichte aanpak is je tweede natuur. Je behandelt de klant zoals je zelf als klant zou behandeld willen worden!
Je bent IT-minded: het snel en goed kunnen aanleren van een nieuw softwarepakket is een must.
Je bent erg nauwgezet: wij geven een antwoord aan elke klant, geen uitzonderingen!
Je hebt een vlotte en professionele schrijfstijl.

Functie aanbod

  • Je komt terecht in een familiaal bedrijfmet de passie en ambitie van een wereldspeler.
  • Je komt terecht in een financieel gezond bedrijf.
  • Zelfstandig werken en persoonlijke groei wordt sterk aangemoedigd.
  • Er worden geregeld leuke sportactiviteitengeorganiseerd en regelmatig kan je deelnemen aan teambuilding.
  • Er worden diverse opleidingsmogelijkheden aangeboden.
  • Ben je iemand die barst van het talent, dan heb je hier zeker doorgroeimogelijkheden.
  • Werkuren van 8.30 tot 12u en van 13u tot 17.06u
  • Mogelijkheid tot thuiswerk 1dag per week (4/5) en 2dagen voor FT medewerker
  • Bespreekbaar loon metmaaltijdcheques van 7.1€ per dag , eco cheques, groeps-en hospitalisatieverzekering
  • 30 vrij te kiezen verlofdagen

Bedrijfs informatie

De klant is een familiaal bedrijf met de passie en ambitie van een wereldspeler. Zij gaan op zoek naar duurzame oplossingen. Je komt terecht in een financieel gezonde onderneming die bruist van de enthousiaste collega’s waar zelfstandigheid en persoonlijke groei sterk aangemoedigd worden.
Loading ...
Loading ...

最后期限: 10-01-2026

点击免费申请候选人

申请

报告工作
Loading ...

相同的工作

Loading ...
Loading ...