Customer Care Expert FR/NL – Assurances

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更新日: 26-11-2025

位置: Oudergem Brussels Capital

类别: 咨询/客户服务 IT-软件

行业: Staffing Recruiting Oil Gas Financial Services

水平: Entry level

工作类型: Full-time

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工作内容

Fonction

Ton futur challenge ? Être la personne de contact pour les clients et trouver les solutions optimales concernant leurs problèmes de voiture, domicile et voyage (en Belgique et à l’étranger) !

Voici Tes Responsabilités
  • Trouver des solutions de mobilité en fonction des besoins du clients : proposer une assistance en cas de panne, un véhicule de remplacement, …
  • Organiser une assistance médicale ou un éventuel rapatriement tout en veillant à ce que ceux-ci soient réalisés en toute sécurité
  • Prendre contact avec des prestataires de service ou encore d’autres collègues : hôpitaux, compagnies de taxis, hôtels, garages, service de remorquage, médecins, infirmières, …
  • Participer activement à l’amélioration des processus / procédures mises en place
En résumé, tu es un véritable problem-solver et fais toujours en sorte que les problème soient résolus rapidement et efficacement !

Profil

Tes atouts pour faire la différence ?
  • Tu es bilingue français-néerlandais
  • Un expérience dans une fonction similaire est un atout
  • La patience, l’empathie et la résistance au stress font partie intégrante de ta personnalité
  • Tu es flexible et disponible pour travailler selon un horaire variable pouvant s’étaler du lundi au dimanche
  • Coopératif, tu es un vrai teamplayer
  • La communication n’a pas de secret pour toi : tu disposes d’une excellente capacité d’écoute et tu es orienté client
  • Tu es capable d’analyser rapidement les situations et de proposer la solution la plus adéquate
Tu es enthousiaste à l’idée d’apprendre un métier passionnant ? Alors ce job est fait pour toi !

Notre client

Talentus recherche un Talent passionné par le service à la clientèle pour une super entreprise située à Bruxelles : un(e) Customer Care Expert !

Notre client est actif dans le secteur des assurances. Leur ADN ? Un environnement de travail convivial dans une entreprise dynamique prônant la diversité !

Offre

En plus d’une fonction challengeante et variée, voici ce que nous te proposons :
  • Un contrat fixe
  • Une formation continue afin d’apprendre tous les produits/procédure étapes par étapes
  • L’opportunité de travailler dans une équipe motivée et soudée
  • Un superbe package salarial assorti de divers avantages extra-légaux : chèques-repas, assurance hospitalisation, assurance groupe, remboursement des transports, …
  • Un temps plein permettant un équilibre entre vie privée et vie professionnelle : 32h/semaine, un horaire variable et la possibilité de faire du télétravail
  • Un bureau idéalement situé à Bruxelles et facile d’accès en transports en commun
Intéressé(e) ? N’hésite pas et postule !

A propos de nous

Les experts RH de Talentus vous mettent en contact avec votre futur employeur. Ces spécialistes passionnés travaillent principalement pour des PME belges. Leurs missions sont de leur sélectionner les meilleurs talents et de vous trouver un job sur-mesure.
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最后期限: 10-01-2026

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