Customer Representative - BASE shop Hornu.

☞ Telenet

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更新日: 16-11-2025

位置: Aalst East Flanders

类别: 咨询/客户服务 IT-软件

行业: IT Services IT Consulting Computer Software Telecommunications

水平: Associate

工作类型: Full-time

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工作内容

Job Description

Si le client est votre passion, Telenet/BASE vous convient!

Description De Fonction
  • Après une formation interne, vous vendez tous les produits Telenet/BASE et êtes en mesure de prodiguer les services adéquats
  • Vous répondez aimablement et pro-activement aux questions des clients
  • Vous aidez le client dans son choix des produits BASE/Telenet les plus appropriés
  • Vous sondez les besoins du client et cherchez ensemble la bonne solution
  • Vous donnez des conseils professionnels et fournissez un service après-vente de qualité
  • Vous travaillez dans un horaire flexible dont le samedi, avec un jour de récupération en semaine
  • Vous visez au maximum à résoudre tous les problèmes/questions du client lors du premier contact, et ce selon la norme de qualité de Telenet/BASE (clarté de la discussion, langage, rapidité des réponses)
  • Vous travaillez de façon autonome à la réalisation de vos résultats propres et de ceux de l’équipe. Vous relevez de la responsabilité du Manager de filiale/District Manager
Votre Profil
  • Vous avez une passion pour tout ce qui a trait au GSM/smartphone, à la téléphonie, aux médias (sociaux) et à l’informatique
  • Vous êtes une personne charismatique qui exerce une influence motivante sur son entourage
  • Vous êtes positif et faites preuve d’une grande empathie
  • Vous disposez d’un enthousiasme contagieux et êtes en mesure de le transmettre au client
  • Vous êtes avide d’apprendre et vous voulez vous développer
  • Vous possédez de fortes compétences communicatives et une grande force de persuasion. Vous écrivez aussi bien que vous ne parlez.
  • Vous possédez des compétences informatiques et digitales, et êtes à l’aise avec les médias sociaux
  • Vous envisagez les objectifs de vente et les objectifs qualité comme un défi
  • Il est important d’être en mesure de gérer le stress lié au job (clients assertifs, obtention des KPI, flexibilité et disponibilité)
  • Vous avez une apparence soignée
  • Une première expérience commerciale est un atout
Offre

Commencez une nouvelle aventure chez Telenet/BASE ! Une organisation en perpétuel mouvement et qui valorise le lien social. En tant que représentant clientèle chez Telenet/BASE, vous rejoignez une équipe chaleureuse de collègues dévoués. Vous n’êtes pas seulement un vendeur, vous contribuez directement au bonheur des clients. Votre impact est énorme et vous pouvez en être fier !

En outre, nous sommes à l’affût de votre talent, de votre ambition et de votre envie d’apprendre. Nous vous coachons, nous vous formons et nous vous intégrons dans notre aventure. Venez en faire l’expérience par vous-même, notre passion est contagieuse .

Vous êtes intéressé ?

Contactez-nous par téléphone au 02 506 62 19 ou via telenet@tempo-team.be
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最后期限: 31-12-2025

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