Customer Service Advisor

看过: 105

更新日: 26-11-2025

位置: Brussels Brussels Capital

类别: 执行管理

行业: HR personeel

工作类型: Voltijds, Tijdelijk

Loading ...

工作内容

Als Servicing Officer bent u verantwoordelijk voor:

correcte toepassing van de Know Your Customer (KYC) policies
opvolging van de aanvragen van kantoren en klanten tot het dossier is afgerond
geldigheid van verkregen gegevens controleren met behulp van externe en interne bronnen
geven van advies op grond van de beschikbare informatie en diverse controles
samenwerking met interne (bv front office, relationship managers, compliance) en externe diensten om het KYC-dossier zo goed mogelijk af te handelen
ingeven van KYC-gegevens in desbetreffende systemen
relevante risicomonitoring van de ongewone risicoafwijkingen aan het management voorleggen
zelf contact op met klanten

Profiel

U bent tweetalig FR/NL
U beschikt over een bachelor diploma
U plaatst de klant in het middelpunt van uw aandacht (#customerobsessed)
U bent zich bewust van de operationele risico’s
U volgt de processen correct en als u onregelmatigheden vermoedt, escaleert u naar uw hiërarchie en/of compliance
U houdt uw kennis van de KYC materie à jour (intern beleid, process, regelgeving)
U kunt de dossiers onafhankelijk analyseren en verwerken en mogelijke alternatieve oplossingen voorstellen
U respecteert het proces zonder het risico uit het oog te verliezen
U bent proactief in het zoeken naar oplossingen (voor interne en externe klanten)
U staat open voor verandering en continue verbetering
U werkt precies, respecteert deadlines en verplichtingen
U communiceert constructief
U bent een teamplayer
Minstens 5 jaar ervaring

Aanbod

Bedrijfsinfo

Onze klant is één van de grootste bank in Belgïe.

Loading ...

点击免费申请候选人

Loading ...

Loading ...

Loading ...