Customer Service Agent (fr/nl - m/v)

☞ Shopopop

看过: 140

更新日: 16-11-2025

位置: Berchem Antwerp

类别: 行政/文书/助理

行业:

工作类型: Voltijds, Onbepaalde duur

Loading ...

工作内容

* Dit is niet zomaar een klantendienst-job! Je zult in een jonge en dynamische omgeving terecht komen waar jouw vaardigheden in de verf gezet zullen worden. De kans op doorgroeien is enorm aangezien we een erg snel groeiende start-up zijn! *

Sta jij graag in contact met mensen? Help je hen graag verder? Los je graag problemen op? Haal je voldoening uit het afronden van een taak? Ben je graag administratief bezig?

Shopopop is sinds eind vorig jaar in volle ontwikkeling in België. Daarom zijn we op zoek naar een gemotiveerde en enthousiaste medewerker om onze klantendienst uit te breiden.

In de eerste plaats zal je het aanspreekpunt zijn voor de Shoppers en klanten. Je staat in voor de algemene tevredenheid van onze gemeenschap en het beheer van onze verschillende communicatiekanalen.

Jouw missies:

- Reageer op vragen van onze gemeenschap via Zendesk (Telefoon, Chat en E-mail)

- Begrijp de problemen van onze gemeenschap en wees de schakel tussen klanten, partners en Shoppers

- Beheer het vlotte verloop van de leveringen → Jij leidt alles in goede banen

- Problemen oplossen, klanttevredenheid garanderen, problemen rapporteren

- Nadenken over verbeterpunten om interne processen te versterken

Jouw vaardigheden zijn:

Een diploma speelt geen rol voor wie zijn tanden wil zetten in een job bij onze klantendienst. Je moet vooral het verschil willen maken en durven praten. We zoeken sociale dieren en geboren helpers.

- Je hebt een aantrekkingskracht voor de wereld van start-ups en dynamische werkomgevingen.

- Je bent comfortabel aan de telefoon en op de computer

- Je bent georganiseerd, zelfstandig en veelzijdig.

- Je hebt goede sociale vaardigheden en je bent goed in spelling

- Je bent een snelle leerling en flexibel ingesteld

- Je redeneert logisch en denkt proactief in alle opzichten

- Je hebt een (basis)kennis van het Frans

Afhankelijk van de ploegendiensten ben je niet bang voor flexibele uren. We zijn open van maandag tot en met zaterdag van 8:30 - 20:00. We kunnen je een vast tijdrooster bieden, of we zijn ook flexibel naargelang je voorkeur.

Dienstverband: Voltijds, Onbepaalde duur

Werkschema:

  • Dagdienst
  • Flexibel werkrooster
  • Ploegwerk

Taal:

  • Frans (Vereist)
  • Nederlands (Vereist)

Thuiswerken:

  • Nee
Loading ...
Loading ...

最后期限: 31-12-2025

点击免费申请候选人

申请

报告工作
Loading ...

相同的工作

Loading ...
Loading ...