Customer Service Agent

☞ Synergie Belgium

看过: 130

更新日: 06-12-2025

位置: Mechelen Antwerp

类别: 其他

行业: Human Resources Services

水平: Mid-Senior level

工作类型: Full-time

Loading ...

工作内容

Voor één van onze klanten, een wereldspeler in de petroleum sector, zijn wij op zoek naar een ervaren Customer Service Agent. Wij ontfermen ons over de klantendienst van de fleetkaarten in de Benelux.

Als Customer Service Agent ben je het eerste aanspreekpunt voor de bestaande klanten, alsook de nieuwe klanten. Je zal instaan voor het behandelen van alle inkomende oproepen en voor het beheren van de mailbox. Daarnaast ben je ook verantwoordelijk voor tal van administratieve taken.

Tot Je Takenpakket Behoren Onder Andere

  • het inzetten van prijswijzingen
  • telefonische opvolging van nieuwe klanten (outbound)
  • nieuwe tankkaarten aanmaken, inschrijvingen doen
  • adreswijzigingen doorgeven
  • manuele transacties ingeven
  • pincodes wijzigen
  • kaarten blokkeren en/of deblokkeren

Je hebt rechtstreekse toegang tot het intern CRM-systeem, waardoor je de klanten meteen verder kan helpen en een antwoord kan bieden op al hun vragen.

WAT ZOEKEN WE?

  • Je spreekt vloeiend Nederlands en Frans, zowel mondeling als schriftelijk.
  • Ervaring in de Customer Service, bij voorkeur B2B gerelateerd is een plus.
  • Nauwkeurigheid en oog voor detail zijn jouw tweede naam.
  • Je bent communicatief en sociaal ingesteld.
  • Onderhouden van klantenrelaties zit in je bloed.
  • Administratie schrikt je niet af.
  • Je kan zelfstandig werken, maar communiceert vlot met je collega’s.
  • Goede computer skills.
  • Je bent in staat om de behoeften van de klant te begrijpen en kan hen op een professionele manier ondersteunen.

WAT BIEDEN WE?

  • Een boeiende job met veel klantencontact en een gevarieerd takenpakket.
  • Aan de start krijg je een grondige opleiding met de nodige begeleiding.
  • Fulltime tewerkstelling van maandag tot vrijdag, tussen 9 en 18 uur.
  • Een marktconform salaris.
  • Je komt terecht in een bedrijf met een familiale sfeer.
  • Ons kantoor is makkelijk bereikbaar met het openbaar vervoer.
  • 2 kantoorhonden verwelkomen je dagelijks op de werkvloer.
Loading ...
Loading ...

最后期限: 20-01-2026

点击免费申请候选人

申请

报告工作
Loading ...

相同的工作

Loading ...
Loading ...