Customer Service Coördinator

☞ Kuehne+Nagel

看过: 140

更新日: 26-11-2025

位置: Geel Antwerp

类别: 土木建筑

行业:

工作类型: Full-time, Permanent contract

Loading ...

工作内容

Wij zijn voor onze site in Geel op zoek naar een Customer Service Coordinator (m/v).

Your Role

Als Coördinator binnen de afdeling Customer Service ondersteun je je teamleader bij het realiseren van onze targets.

Your Responsibilities

  • Back-up voor teamleader bij dagelijkse taken en ondersteuning in (ad hoc) complexe situaties;
  • Coördineren en borgen van customer service processen (klachtenafhandeling, interne communicatie, opvolgen KPI’s, ondersteuning bij Customer Engagement Programs);
  • Projecten en Implementaties’ volgens plan uitwerken;
  • Voorbereiding van de Monthly Business Review (MBR), volgens een vooropgezette planning: Coördineren van deliverables van verschillende teams zoals slides, onderwerpen, deadline, leiden en voorbereiden van interne pre-meeting. Opleveren van KPI’s die met de klant worden gedeeld;
  • Communicatie naar team en klant: Brug tussen de verschillende afdelingen m.b.t. communicatie en vervolgacties. Je deelt feedback/input met je teamleader en bepaalt samen of er extra hulp nodig is;
  • Opvolgen van dissatisfiers en interne problemen die door collega’s zijn geregistreerd;
  • Continu verbeteren: Opzetten en leiden van verbeterprojecten die binnen het team zijn vastgelegd

Your Skills and Experiences

  • Je bent commercieel ingesteld en hebt een uitstekende communicatiestijl naar zowel de klant als interne stakeholders;
  • Je hebt oog voor detail;
  • Je beschikt over een goede talenkennis Nederlands en Engels;
  • Goede kennis van computersystemen (ERP/WMS) en MS office toepassingen, meer bepaald een goede kennis Excel;
  • Je bent positief ingesteld, stressbestendig en kan vlot schakelen tussen verschillende opdrachten

Good Reasons to Join

Je komt terecht in een gevarieerde job in een groeiend en dynamisch bedrijf met een internationaal karakter. Je krijgt alle kansen om jouw expertise verder uit te bouwen in een aangename werkomgeving met de nodige aandacht voor Work-life balans dmv glijdende werkuren en een mogelijkheid tot flexwerk.

About Kuehne+Nagel

With over 80,000 employees at some 1,300 locations in over 100 countries, the Kuehne+Nagel Group is one of the world’s leading logistics companies.

As an employer, Kuehne+Nagel stands for equal opportunity and we are committed to diversity in our teams with regard to people with disabilities. We believe that you can make a valuable contribution to Kuehne+Nagel and look forward to receiving your application.

CONTACT

Daniele Rizzo

004915123137743


Next steps to joining our team
Step 1
Complete your online application
Step 2
Speak with your Kuehne+Nagel recruiting specialist
Step 3
Meet our hiring team
Step 4
Decide if you will accept the offer
Location
Found your right job opportunity?
Learn more about our hiring process and get some usefull tips for applying.
Application support
Share this opportunity
    Share via email
    Share via Facebook
    Share via linkedIn
Get notified for similar jobs

You’ll receive updates once a week

Enter Email address

Activate

Similar jobs

    Contract Logistics

    Teamleader Customs

    Location
    Geel, Antwerpen, Belgium
    Full Time
    Permanent
    Posted 8 days ago

    Contract Logistics

    Teamleider Customs

    Location
    Veghel, Noord-Brabant, Netherlands
    Full Time
    Permanent
    Posted 4 days ago

    Contract Logistics

    Senior Customer Service Representative

    Location
    Jupiter, FL, United States
    Full Time
    Permanent
    Posted 8 days ago

    Contract Logistics

    Facility Coördinator

    Location
    Kontich, Antwerpen, Belgium
    Full Time
    Permanent
    Posted 30 days ago

Show more

Candidates also viewed

    Contract Logistics

    Facility Coördinator

Loading ...
Loading ...

最后期限: 10-01-2026

点击免费申请候选人

申请

报告工作
Loading ...

相同的工作

Loading ...
Loading ...