Customer Service Coordinator

☞ Page Personnel

看过: 105

更新日: 26-11-2025

位置: Mechelen Antwerp

类别: IT-软件 IT-硬件/网络 信息技术 营业额

行业: HR personeel

工作类型: Tijdelijk

薪水: €3.000 - €3.400 per maand

Loading ...

工作内容

Added 02/08/2021

  • Gevarieerd takenpakket: combinatie van leidinggeven & deel uitmaken van het team
  • Groeibedrijf actief in IT sector

About Our Client

Onze klant is actief binnen de B2B IT sector en biedt een breed gamma aan ICT goederen en services aan. Ze zijn gelegen in Mechelen en makkelijk bereikbaar. Om hun huidige groei te ondersteunen gaan ze op zoek naar een Customer Service Coordinator.

Job Description

Jouw takenpakket als Customer Service Coordinator is erg gevarieerd. 30% van je takenpakket sta je in voor het leidinggeven en coördineren van het team, 70% van de tijd zal je operationeel ingeschakeld worden in het customer service team. Als Customer Service Coordinator rapporteer je aan de Sales Director.Jouw concreet takenpakket:

  • Je zal een team van 3customer servicecollega’s dagelijks aansturen
    • Je bespreekt problemen en escalaties, je maakt planningen op, je geeft opleiding aan nieuwe collega’s, je stelt verbeteringen voor in processen, je bent SPOC voor het team, je stelt individuele richtlijnen op voor de medewerkers en geeft hier opvolging aan, …
  • Je zal verantwoordelijk zijn voor je eigen klantenportfolio en verzorgt het orderproces van A tot Z

The Successful Applicant

  • Je hebt reeds relevante customer service ervaring en bent al in aanraking gekomen met leidinggeven
  • Je bent vertrouwd met de IT sector, of bent enorm leergierig om hierover bij te leren
  • Je drukt je vlot uit in het Nederlands en Frans
  • Je bent vertrouwd met MS Office (goede Excel kennis) en kan vlot om met ERP systemen (bij voorkeur SAP)
  • Je werkt klantgericht en bent behulpzaam
  • Je hebt een hands-on mentaliteit en bent een harde werker
  • Je hebt het nodige commercieel inzicht
  • Je kan goed prioriteiten stellen en bent ondernemend van aard

What’s on Offer

  • On the job training
  • Je komt in een collegiaal team terecht
  • Bruisend bedrijf
  • Goede arbeidsvoorwaarden aangevuld met extralegale voordelen (maaltijdcheques, hospitalisatie-en groepsverzekering, GSM en abonnement, 12 ADV dagen, flexibele werkuren, …)
  • Voltijdse job
  • Na een succesvolle interimperiode volgt een vast contract!
Contact
Hannah Schepers
Quote job ref
JN-082021-2953461

Job summary

Sector
Secretarial & Business Support
Sub Sector
Sales Order Processing
Industry
Technology & Telecoms
Location
Mechelen
Contract Type
Temporary
Consultant name
Hannah Schepers
Job Reference
JN-082021-2953461
Loading ...
Loading ...

最后期限: 10-01-2026

点击免费申请候选人

申请

报告工作
Loading ...

相同的工作

Loading ...
Loading ...