Customer Service Manager - FR/NL/EN

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更新日: 26-11-2025

位置: Leuze-en-Hainaut Hainaut

类别: 咨询/客户服务 IT-软件

行业: Marketing Advertising Information Technology Services Staffing Recruiting

水平: Mid-Senior level

工作类型: Full-time

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工作内容

Description De L’emploi

A la tête du nouveau département « Customer Service », vous êtes responsable de la bonne gestion des commandes des clients (de la prise de commande jusqu’à la facturation / potentiel litige).

Votre objectif est d’améliorer et de fluidifier l’ensemble du processus, du premier contact avec le client jusqu’au paiement de sa commande.

Dans ce cadre, vous êtes en contact régulier avec les différents

départements.

Vous êtes également disponible pour aider les commerciaux dans leurs demandes d’informations et dans le traitement administratif de certaines tâches commerciales.

Vous travaillez avec le service financier afin d’aider les commerciaux à garder une rentabilité constante

dans leurs actions et négociations.

Vous avez l’esprit ouvert, êtes à l’écoute des autres et toujours à la recherche de compromis lorsque c’est possible.

Votre profil

Diplômé d’un bachelier ou d’un master, vous disposez d’une expérience en entreprise d’au moins 5 ans.

Vous maîtrisez le néerlandais, l’anglais et le français tant à l’oral qu’à l’écrit.

Vous êtes un véritable leader, vous gérez votre équipe et votre relation avec les autres départements en bon père de famille. Vous êtes également un bon communicateur et êtes à l’écoute, votre

entourage vous reconnaît de très bonnes compétences relationnelles.

De par la polyvalence de ce poste, vous êtes méticuleux, organisé, efficace et possédez un sens des

urgences inné.

Vous avez un esprit ouvert et commercial tout en gardant en tête vos notions de comptabilité analytique et financières. Vous dépendez d’ailleurs du service financier.

Proactif, créatif et rigoureux, vous êtes entièrement autonome dans votre travail.

La suite Office et Internet n’ont pas de secret pour vous.

Nous vous offrons

Accent Jobs est parfaitement conscient que le marché du travail est constitué de différents groupes cibles, chacun ayant ses propres souhaits et exigences.

Nous gérons cette diversité en l’abordant à travers différents départements spécialisés.

Ainsi, nous pouvons aider chaque personne en connaissance de cause.

Lors du processus de candidature, nous jouons le rôle du coach pour vous apporter aide et conseil. Notre objectif? Vous aider à dénicher le job de vos rêves!
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最后期限: 10-01-2026

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