Customer Service Medewerker

☞ Start People Belgium

看过: 160

更新日: 16-11-2025

位置: Tessenderlo Limburg

类别: 咨询/客户服务 IT-软件

行业: Staffing Recruiting Consumer Goods Financial Services

水平: Entry level

工作类型: Full-time

Loading ...

工作内容

Functieomschrijving

Voor onze klant te Tessenderlo zijn wij op zoek naar eentweetalig administratief bediende met veelvuldig klantencontact.

Als Customer Service Medewerker Bestaan Je Verantwoordelijkheden Uit
  • Je staat in voor een optimale telefonische dienstverlening. Je beantwoordt oproepen over bestellingen, leveringen, facturatie, betalingen, overnames, contractenwijzigingen en (technische) vragen.
  • Je registreert de vragen, zorgt voor een juiste probleemanalyse, beantwoordt de vraag of schakelt indien nodig een specialist in.
  • Je polst proactief naar de tevredenheid over onze producten en diensten.
  • Je adviseert klanten telefonisch over de veiligheid van onze producten.
  • Je onderhoudt en verbetert het klantenbestand en CRM-systeem (NAW/Segmentatie ...)
  • Je verwerkt inkomende orders, mutaties en facturering.
  • Je behandelt binnenkomende post en e-mails en handelt klachten af (foutieve facturen, lekkages ...)
Profiel

De gevraagde competenties voor de functie van customer service medewerker zijn:
  • Je hebt een Bachelor of ± 3 jaar ervaring in een gelijkwaardige functie.
  • Je bent handig met MS Office (Word, Excel, Outlook).
  • Je bent vlot tweetalig N/F in woord en schrift, Duits is een plus.
  • Kennis van Navision is een pluspunt.
  • Je bent enthousiast, commercieel, positief ingesteld en ondernemend.
  • Je communiceert vlot, bezit overtuigingskracht en bent assertief.
  • Je bent een teamspeler, denkt klantgericht, handelt in functie van het resultaat en hebt een groot probleemoplossend vermogen.
  • Je communiceert open, hebt enig technisch inzicht, bent besluitvaardig en gaat georganiseerd te werk (accuraat, ordelijk en systematisch).
  • Je kan indien nodig onder tijdsdruk werken.
  • Je wil continu verbeteren en maakt werk van een open, betrouwbare cultuur.
Aanbod
  • Een opleiding waarbij je via een uitgebreid inwerktraject de bedrijfsprocessen, het CRM-pakket en je collega’s grondig leert kennen.
  • Een aantrekkelijk salaris in overeenstemming met de markt, jouw kennis, ervaring en takenpakket.
  • Uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden.
  • Groeikansen voor jou en je verloning.
Bedrijfsinfo

Onze klant levert al meer dan 60 jaar energie, warmte en comfort in gans België.

Alle Start People jobs op www.startpeople.be
Loading ...
Loading ...

最后期限: 31-12-2025

点击免费申请候选人

申请

报告工作
Loading ...

相同的工作

Loading ...
Loading ...