Customer service medewerker (m/v)

☞ Tempo-Team

看过: 130

更新日: 26-11-2025

位置: Ghent East Flanders

类别: 保险

行业: HR personeel

工作类型: Voltijds, Tijdelijk

Loading ...

工作内容

Bedrijfsprofiel

Hou jij van sociaal en interactief klantencontact? Zet jij de klant onvoorwaardelijk op nummer 1? Werk jij graag in een hecht team?

Wil je graag in een groot, gezond bedrijf werken met een mooie en eerlijke vergoeding? Dan ben jij onze klantenadviseur!

Jobomschrijving
Als klantenadviseur sta je in voor:
  • Als eerstelijnshulp wil je de klant ten aller tijde zo adequaat mogelijk helpen. Aangezien je uitstekende sociale vaardigheden hebt, sta jij onze klant telefonisch met raad en daad bij op een duidelijke manier.
  • Je zal 90% van jouw tijd besteden aan het aannemen en verwerken van binnenkomende calls. De overige tijd besteed je aan het beantwoorden van klantenvragen via e-mail.
  • Je rapporteert na elk telefoongesprek over jouw contact. Je verwerkt hierbij elke positieve en negatieve opmerking.
  • Je wil de klant op zo’n efficiënt mogelijke manier helpen en ondersteunen en hiervoor verbind je hem/haar door naar de experten op de back office wanneer dit nodig is.

Jouw aanbod
Als klantenadviseur heeft u het volgende profiel:
  • Je bent een vlotte, gedreven en communicatieve persoon die graag nieuwe uitdagingen aangaat.
  • Enige ervaring met telefonisch contact (telefonisch én per mail) is een must (dit kan eventueel ook een stage zijn).
  • Je hebt een moderne, digitale reflex en bent mee met je tijd.
  • Enerzijds werk je graag individueel, maar vindt het anderzijds ook aangenaam om vaak in team te zijn.
  • Doorgedreven kennis van Frans is vereist!
  • Je hebt een bachelor denkniveau of gelijkwaardig door ervaring.
  • Je bent bereid om een veranderend uurrooster aan te gaan. Het service center is bereikbaar van 8.30 tot 17.45u; je werkuren zullen dus tussen deze uren shiften.

Wat bieden wij?
  • Een open en jonge bedrijfscultuur met ruimte voor initiatief, inspraak en vernieuwing.
- Een organisatie in beweging die zowel zorg-, comfort- als gezondheidsdiensten aanbiedt.
  • Een organisatie bekroond met het zilveren Investors in People label die aandacht heeft voor het welzijn van alle medewerkers.
  • Een hecht team waar iedereen in opgenomen wordt.
  • Een onthaal en intensief opleidingstraject met persoonlijke begeleiding.
- Een aantrekkelijk salaris dat schommelt tussen de 2.300- en 2.700- naar gelang ervaring.
  • Verzekeringen
  • Maaltijdcheques en ecocheques
  • Woon-werk vergoeding
  • Laptop
Loading ...
Loading ...

最后期限: 10-01-2026

点击免费申请候选人

申请

报告工作
Loading ...

相同的工作

Loading ...
Loading ...