Customer Service Officer

Société

La métallurgie, un environnement poussiéreux et vieux ? Mais pas du tout ! L’industrie sidérurgique se réinvente ! L’acier est partout. Rejoignez l’aventure et découvrez des pratiques modernes et des installations technologiques qui méritent le détour. Le groupe NLMK est un des acteurs les plus importants du secteur sidérurgique et l’un des plus performants au monde. Nous sommes présents dans 7 pays et possédons 20 sites de production. Et nous ne nous arrêterons pas là ! Nous savons pourquoi nous existons. Nous croyons en notre stratégie. Nous sommes animés par des valeurs très fortes. La seule chose qui manque, c’est vous. Ayez un impact important et façonnez avec nous l’avenir d’une industrie sidérurgique neutre en carbone !

Fonction

• Encodage dans SAP
• Suivi des expéditions et des factures
• Suivi des réclamations
• Suivi des notes de création
• Gestion complète du portefeuille de vos clients
• Organisation, coordination et suivi des projets/tâches qui vous sont confiés, en respectant les délais
• Coresponsabilité, avec votre manager, des objectifs et de la planification et de la réalisation des projets/tâches qui vous seront confiés
• Maintenir à jour l’information des changements dans la planification et les résultats et proposer des actions correctives
• Informer votre responsable de tous les événements ou risques pouvant avoir un impact sur les résultats
• Respecter les normes et réglementations applicables
• Appliquer les objectifs de la politique commerciale
• Relations entre les clients et les différents services internes
• Gérer les questions relatives aux ventes, aux limites de crédit, au respect des délais et aux livraisons
• Suivre les comptes des clients et les paiements
• Résoudre les litiges (encodage + suivi)

Profil

Langue: FR/EN/ALL

Offre

Voulez-vous participer à l’élaboration de l’avenir de l’acier vert sans carbone ? Voulez-vous devenir membre d’une équipe où chacun a son mot à dire ? Voulez-vous rejoindre un environnement qui évolue rapidement et offre de nombreuses possibilités d’évolution de carrière ? Vous pouvez faire la différence et vous faire entendre chez NLMK Europe !

C’est une occasion unique de débuter, de se développer et d’évoluer dans l’une des entreprises sidérurgiques les plus performantes au monde. Le succès de NLMK repose sur la force d’une équipe aux valeurs familiales et à la forte présence internationale. Une équipe qui s’améliore et innove chaque jour pour être meilleure qu’hier. L’excellence, la satisfaction du client et la sécurité sont nos principaux moteurs.

NLMK n’accepte pas les recommandations d’entreprises d’emploi et/ou d’agences d’emploi en ce qui concerne les postes vacants affichés sur ce site. Toutes les entreprises/agences de placement sont tenues de contacter le service des achats/ressources humaines de NLMK pour obtenir une autorisation écrite préalable avant de recommander des candidats à NLMK. L’obtention de l’autorisation écrite préalable est une condition préalable à tout accord (verbal ou écrit) entre l’entreprise/agence de placement et NLMK. En l’absence d’une telle autorisation écrite, toute action entreprise par l’entreprise/agence de placement sera considérée comme ayant été effectuée sans le consentement ou l’accord contractuel de NLMK. NLMK n’est donc pas responsable des frais découlant de ces actions ou des frais découlant de tout renvoi par les entreprises/agences de placement en ce qui concerne les postes vacants affichés sur ce site.