Customer Service Specialist

☞ Viavera Recruitment

看过: 180

更新日: 26-11-2025

位置: Waterloo Walloon Brabant

类别: 咨询/客户服务 IT-软件 行政/文书/助理

行业: Financial Services Banking Information Services

水平: Entry level

工作类型: Full-time

Loading ...

工作内容

Betaalindustrie

Voor een fantastisch Customer Service team zoeken we bijkomende collega’s. Als nummer 2 in onze markt willen we graag verder groeien en onze positie verstevigen door te excelleren in onze service. Optimale service verlenen is onze top prioriteit en iedereen wordt hiervoor opgeleid en begeleid met de beste systemen.

  • We geven dagdagelijks ondersteuning aan eindgebruikers mbt gebruik van hun betaalinfrastructuur, we ondersteunen hen bij vragen rond gebruik van de terminal.
  • Concrete vragen kunnen gaan over adreswijziging, kopij van factuur, gebruiksaanwijzing opsturen, stickers, rollen papier bestellen etc... tot meer technische vragen mbt de terminal.
  • Onze klanten zijn vooral horeca-uitbaters, retail, schoonheidssalons, Kappers etc.
  • We doen er alles aan on onze klanten te begrijpen, en zo snel en goed mogelijk verder te helpen.
  • We werken met een up to date CRM systeem; Sales Force en een Ticketing systeem.
  • We werken vanuit onze kantoren in Waterloo, deze zijn voorzien met de nodige maatregelen mbt social distancing & hygiëne voorziening.

Qualifications

We willen heel graag een collega verwelkomen die in onze positieve spirit mee steunt en die meewerkt in een growth mindset, concreet vverwachten we

  • Een empathische, klantgerichte en probleemoplossende houding
  • Een luistervaardige ingesteldheid
  • Een goede talenkennis tweetalig NL/FR + passieve kennis Engels
  • Een goed aanpassingsvermogen voor verschillende systemen
  • Een loyale team-gerichte persoonlijkheid & een flexibele houding

Offer:

  • Je krijgt er de mogelijkheid tot vaste aanwerving al dan niet na een interim-periode
  • Je komt terecht in een zeer leuk team, getypeerd door top service, fun, humor, winnersmentaliteit.
  • Je zal er voltijds werken tussen 8h30 - 18h30 in 2 shiften
  • 1 x om de 6 à 7 weken mag je op zaterdag werken / permanentie van thuis uit tussen 9 h - 18 h
  • Competitief loon met uitgebreid extra legaal pakket
  • Waardengedreven organisatie met goede work-life balans & 26 dagen verlof
  • Je kan er doorgroeien en jouw ambities waarmaken
Loading ...
Loading ...

最后期限: 10-01-2026

点击免费申请候选人

申请

报告工作
Loading ...

相同的工作

Loading ...
Loading ...