Customer Service Teamleader

☞ Page Personnel

看过: 130

更新日: 26-11-2025

位置: Zaventem Flemish Brabant

类别: 行政/文书/助理

行业: Staffing Recruiting

水平: Mid-Senior level

工作类型: Full-time

Loading ...

工作内容

  • Ervaren Customer Service Coordinator opzoek naar teamleadersfunctie? |Tweetalig Nederlands/Frans?
About Our Client

Mijn klant is een KMO, en leverancier van kantoorbenodigheden.

Job Description
  • Je coördineert en beheert alle activiteiten en projecten binnen het customer service team:
    • Offertes aanmaken
    • Order creatie in SA
    • Reporting
    • Voorbereiding en opvolging facturatie
    • Klachtenbehandeling
  • Je vertaalt de operationele regels in concrete procedures.
  • Je stelt duidelijke prioriteiten & volgt de vooropgestelde doelstellingen nauwkeurig op.
  • Je bewaakt de kwaliteit en stuurt bij waar nodig.
  • Je coacht je medewerkers en volgt hun prestaties op.
  • Je onderzoekt en analyseert informatie over veranderingen en/of nieuwigheden in de gezondheidssector, en tevens in de sociale zekerheid of wetgeving.
The Successful Applicant
  • Diploma: Je beschikt over een Masterdiploma of gelijkwaardig door ervaring.
  • Ervaring:
    • Je hebt ervaring met het optimaliseren van customer service processen
    • Je hebt een ruime ervaring met het aansturen van teams.
  • Talen: Je bent vlot tweetalig Nederlands - Frans.
  • Persoonlijke vaardigheden:
    • Affiniteit met IT (je kan vlot werken met software pakketten zoals Excel, word, SharePoint,…).
    • Change enabler die denkt in oplossingen voor de klanten.
    • Proactief & communicatief met uitstekende leiderschapsvaardigheden.
    • Je bent commercieel ingesteld.
    • Peoplemanager met sterke onderhandel- & overtuigingsvaardigheden.
    • Gedreven door sterke resultaten.
    • Gedreven om een verschil te maken & mee te werken aan verbeteringsinitiatieven.
What’s on Offer

Er wordt een stabiele functie aangeboden in een dynamisch bedrijf met de kans een key rol op te nemen binnen de onderneming. Je kan rekenen op een mooi salarispakket met tankkaart, maaltijd- en ecocheques, 32 verlofdagen, hospitalisatieverzekering.

Contact: Annelies Van de Wiele

Quote job ref: JN-112022-5843350
Loading ...
Loading ...

最后期限: 10-01-2026

点击免费申请候选人

申请

报告工作
Loading ...

相同的工作

Loading ...
Loading ...