Customer Support Medewerker (m/v)

☞ OFFRE D'UNE AUTRE REGION

看过: 150

更新日: 26-11-2025

位置: Geraardsbergen East Flanders

类别: 咨询/客户服务

行业:

Loading ...

工作内容

Ben jij de Customer Support medewerker die er energie van krijgt om een excellente service aan onze consumenten in de Benelux te bieden? Ben jij de spin in het web die klachten als een uitdaging ziet? In deze rol draag je bij aan de verduurzaming van de Benelux woningmarkt. Kortom, een rol met impact! Dit is Solvari!
Ons doel is om voor 2030 bijgedragen te hebben aan de verduurzaming van 1,5 miljoen woningen in Nederland en België. Ambitieus? Dat zeker, maar dat past ons wel! Je komt in een ambitieus bedrijf te werken waar teamspirit hoog in het vaandel staat¿ Sinds 2009 zorgt Solvari voor de perfecte match tussen huiseigenaren en vakmannen. We zijn uitgegroeid tot marktleider door vraag en aanbod perfect op elkaar af stemmen. Inmiddels helpen we maandelijks tienduizenden consumenten uit Nederland en België met het vinden van de beste match voor hun klus! Door woningeigenaren de beste informatie te bieden en vakmannen op ons platform aan te sluiten, geloven we van belangrijke waarde te zijn voor zowel consument als vakman. Het verduurzamen van je woning en het vinden van de juiste vakman die je hierbij helpt, moet zo makkelijk en leuk zijn als het boeken van een weekendje weg, taxi of thuisbezorgde maaltijd. We ontwikkelen ons platform in-house zodat we continu kunnen testen en verbeteren. Jouw ideeën en eigen inbreng worden zeer gewaardeerd. ¿Work hard, play hard¿ is ons motto; successen vieren we samen! De Functie :
Als Customer Support medewerker heb jij vele verantwoordelijkheden. Lees hieronder een aantal aspecten : - Je geeft pre-sale customer support via e-mail, telefoon, social media inclusief het beantwoorden van vragen, het uitleg geven over onze producten, en bovenal onze klanten een ongeëvenaarde ervaring laten ervaren;
  • Ben je ook verantwoordelijk voor de after-sales ondersteuning via bovengenoemde
  • Je benaderd Pro actief telefonisch consumenten om hun verder te helpen met hun offerte-aanvraag
  • Jij bent het eerste aanspreekpunt als het gaat om klachten, planning, orders, kosten, klantvragen en verzoeken.
  • Je zorgt voor een perfecte match tussen consument en de vakmannen
  • Je weet vanuit een service verlengde rol een commercieel resultaat te behalen

Profil

Wie ben jij? :

  • Minimaal een eerste werkervaring binnen de klantenservice.
  • Je hebt sterke communicatieve vaardigheden, weet de juiste tone of voice te vinden in het verder helpen van de consumenten
  • Bent niet bang om pro-actief onze consumenten te benaderen via telefoon
  • Je beschikt over een goede dosis doorzettingsvermogen en energie
  • Vloeiend in het Nederlands en Engels. Spreek je ook nog Frans? Helemaal fantastisch!
  • Je blijft rustig en houdt de focus ook tijdens drukke situaties en werkt accuraat;
  • Je neemt graag initiatief en kunt zowel zelfstandig als ook in teamverband werk

Connaissances linguistiques

Frans : Goed
Nederlands : Goed
Loading ...
Loading ...

最后期限: 10-01-2026

点击免费申请候选人

申请

报告工作
Loading ...

相同的工作

Loading ...
Loading ...