Dispatcher

看过: 140

更新日: 09-11-2025

位置: Vilvoorde Flemish Brabant

类别: 咨询/客户服务

行业:

工作类型: Full-time

Loading ...

工作内容

Voor onze klant te 1800 Vilvoorde zijn we op zoek naar een gemotiveerde Alarmoperator/ Dispatcher

Taken:

Bewaking en beveiliging van personen, gebouwen en wagens voor onze nationale en internationale klanten.
Je werkt in een 3 ploegen systeem die 7/7 24/24 paraat staan om onze klanten bij te staan op basis van strikte vooraf bepaalde veiligheidsprocedure.
Je behandelt de alarmmeldingen (inbraakalarm, stil alarm, brandalarm,...) van onze klanten volgens procedures.
Je bent het eerste telefonisch aanspreekpunt en je neemt de verantwoordelijkheid voor de afhandeling van het alarm.
Je contacteert de klant en zoekt zelfstandig naar oplossingen door beroep te doen op verschillende systemen zoals een track & trace systeem voor wagens en virtuele video patrouilles.
Je werkt nauw samen met de hulpdiensten.
Je verleent bijstand vanop een afstand aan klanten op vlak van safety. Je maakt een rapport van de situatie of vraagt om een interventie bij een dringend probleem

Profiel:

Je hebt een goede talenkennis (NL FR) Engels is een plus.
Je communiceert graag en vlot aan de telefoon.
Je bent klantgericht, stressbestendig en communicatief sterk.
Je kan multitasken en alert reageren en beslissen.
Je kan procedures strikt en nauwkeurig volgen.
Je bent flexibel en werken met een flexibel uurrooster schrikt je niet af (7u-15u, 15u-23u en 23u-7u. Weekends van 7u-19u, 19u - 07u).
Je hebt bij voorkeur een rijbewijs en eigen voortuig (omwille van de flexibele uren).
Ervaring als call center medewerker, customer care service of dispatcher is een plus.

Wat kan je van ons verwachten?

Een gevarieerd takenpakket.
Een verantwoordelijke job (per shift 3 tot 6 collega’s).
Interne opleiding wordt voorzien.
Fulltime tewerkstelling (37/u week).
Na korte interimperiode mogelijkheid tot vast contract.
Aantrekkelijk salaris met extralegale voordelen (maaltijdcheques (8euro/dag, ecocheques, 13de maand).
Woon- werkverkeer vergoeding.

Loading ...

点击免费申请候选人

Loading ...

Loading ...

Loading ...