Dossierbeheerder Groepsverzekeringen (SectorPlans)

Dossierbeheerder in Groepsverzekeringen

In welke omgeving kom je terecht?
Zoek je een werkomgeving waar ‘teamwerken’ niet zo maar een betekenisloos begrip is, waar we ons toespitsen op digitale transformatie en waar op een vernieuwende manier gewerkt wordt, aangepast aan jouw behoeften? Dan hebben wij de perfecte job voor jou.
Kom deel uitmaken van ons team Corporate - groepsverzekering bedrijven, onderdeel van de ‘Life strategie’ bij AXA Belgium. Je wordt hier omringd door collega’s die graag hun kennis en ervaring met je delen. Je nieuwe manager en je collega’s begeleiden je mee in de uitbreiding van je kennis en juridische ervaring, zodat je je goed voelt bij ons.

Wat doe je?
Verzekeringen afsluiten is voor AXA dan wel dagelijkse praktijk – voor onze klanten gaat het telkens opnieuw over een belangrijk juridisch contract met ingrijpende gevolgen. Daarom is het cruciaal dat al die overeenkomsten nauwkeurig opgemaakt worden, en dat de klanten steeds bij jou terecht kunnen voor informatie en advies. Onze klantgerichte dossierbeheerders vormen de spilfiguur in onze klantenrelaties. Zij zijn het immers die de dossiers opmaken én correct afhandelen indien de nood het hoogst is.

Je zal de pensioentoezegging van de sectorplannen, die jou worden toegewezen, van A tot Z beheren. Je werkt nauw samen met de eindklanten, om hun behoeften zo goed mogelijk in te lossen. Naarmate je meer ervaring krijgt, zal je zelfstandiger kunnen werken.

Concreet betekent dit dat je:

• Het aanspreekpunt bent voor alle vragen en advies rond het afgesloten groepsverzekeringsdossier van je klanten.
• Continu in contact staat met je klanten, via telefoon en mail, en duidelijkheid verschaft over hun dossier, oplossingen voorstelt, en de administratie hierrond correct afhandelt.
• Sectorale pensioenplannen van A tot Z , beheert volgens de interne aanvaardingsregels, en rekening houdend met de bestaande wetgeving, in samenwerking met onze andere diensten.
• Vereffeningen behandelt teneinde voor een zo snel mogelijke afsluiting van de dossiers te zorgen.
• De toetreding van nieuwe aangeslotenen behandelt
• Uitdiensttredingen verwerkt
• De trimestriële hernieuwingen uitvoert voor een sectoraal pensioenplan
• Terecht kan bij collega’s-experten als het om complexere vragen gaat en jij jouw kennis ook deelt met je team.

Kwalificatie:

• Administratie en dienstverlening zijn helemaal jouw ding!
• Praktische probleemoplosser en multitasker, die graag zaken op een correcte manier afwerkt, met oog voor detail.
• Je hebt zin voor initiatief en verantwoordelijkheid, alsook een goed leervermogen
• Goede communicator met diplomatische aanpak en focus op klantgericht handelen.
• Je bent een goede Teamplayer en bent relatievaardig.
• Je hebt een goede kennis van het Officepakket (Word, Excel en Windows) en kan efficiënt om met digitale tools
• Een perfecte kennis van Nederlands MET en goede Kennis van de 2e landstaal.
• Bachelor in financiën, boekhouding, verzekering, etc. of equivalent door ervaring.Een eerste ervaring in groepsverzekeringen is echt wenselijk. Ervaring in het beheer van sectorplannen is ook een pluspunt.