Dossierbeheerder (m/v/x) - dienst Controle - RVA Brussel - startbaan

Ben je geboeid door administratie en heb je interesse in reglementering?
Zou je graag een functie uitoefenen met een groot maatschappelijk belang?
Stel je dan vlug kandidaat als dossierbeheerder voor de RVA!

De RVA (Rijksdienst voor Arbeidsvoorziening) is een federale openbare instelling van sociale zekerheid met specialisaties in meerdere domeinen zoals werkloosheid, loopbaanonderbreking, tijdskrediet en controle. Binnen onze organisatie staan respect, vertrouwen, professionalisme, maatschappelijke verantwoordelijkheid en algemeen belang centraal.
Bezoek zeker onze website voor meer informatie over onze activiteiten.

Om onze dienst Controle van het kantoor in Brussel te versterken zijn we op zoek naar gemotiveerde dossierbeheerders (m/v/x).

Functie

Voorkennis is niet vereist. Een uitgebreide opleiding wordt voorzien op de werkvloer.

• Je ontvangt en wijst onderzoeksvragen toe aan de juiste personen. Je kijkt hun onderzoeksverslagen na en valideert deze.

• Je beheert de briefwisseling en de mailbox van de dienst.

• Je behandelt vragen van werknemers, werkgevers, partners en andere inspectiediensten.

• Je behandelt fraudedossiers en administratieve vooronderzoeken. Je vraagt werkloosheidsdocumenten op en gaat potentiële inbreuken na door databanken te raadplegen en contact te leggen met andere inspectiediensten.

• Je maakt op vraag van de directie of het hoofdbestuur statistieken op.

• Je biedt administratieve ondersteuning aan de sociaal controleurs. Dit houdt in dat je activiteiten registreert, onderzoekstukken uploadt en klasseert.

• Je behandelt de aanvragen tijdelijke werkloosheid volgens de geldende reglementering.

• Op termijn coach je nieuwe collega’s voor je eigen expertisedomein.

• Je werkt mee aan het uitschrijven van nieuwe werkwijzen om fraudemechanismen te detecteren.

Profiel

• Voldoe je aan de voorwaarden om in aanmerking te komen voor een startbaanovereenkomst (jonger dan 26 jaar)?

• Ben je in het bezit van een bachelordiploma?

• Is je kennis van het Frans voldoende om te functioneren in een tweetalige werkomgeving?

• Ben je gemotiveerd en heb je zin in een nieuwe uitdaging?

• Werk je graag in teamverband?

• Hecht je veel belang aan zelfontplooiing en ben je in staat om objectieven te behalen?

• Heb je een klantgerichte mentaliteit?

• Ben je communicatief?

• Kan je goed gegevens analyseren en heb je affiniteit met reglementaire bepalingen?

Is het antwoord op bovenstaande vragen ja? Stel je dan snel kandidaat via het e-mailadres onderaan de vacature!