Dossierbeheerder/office assistent verzekeringen

Functieomschrijving

Onze klant, DB Group International, is een belangrijke referentiespeler op het gebied van expertise voor verzekeringsmaatschappijen op nationaal en op internationaal niveau.

DB Group International bestaat uit een team ongeveer 12 deskundigen met kennis over de meest uiteenlopende expertisegebieden en 7 medewerkers die functioneren als aanspreekbaar secretariaat dat luistert en ter beschikking staat van zijn klanten.

In kader van onze groei en de verdere uitbreiding op de Vlaamse markt, zoeken zij een Office manager/dossierbeheerder.

Zie jij jezelf meehelpen aan de groei van dit bedrijf? Aarzel dan niet om te solliciteren!

Jouw functie

Als office manager ben je de onmisbare schakel in het werkproces van het nieuwe kantoor in Vlaams-Brabant. Je bent verantwoordelijk voor de organisatie van het kantoor en streeft naar een goed geoliede werking, van essentieel belang voor een correcte dienstverlening naar onze klanten. Vanuit jouw streven naar efficiëntie werk je mee aan en doe je voorstellen tot verbetering van verschillende processen, systemen en procedures.

Een greep uit jouw takenpakket:

• Je bent het eerste aanspreekpunt voor alle betrokken partijen (onze verzekeringsmaatschappijen, experten, ...) en staat in voor de verwerking van de binnenkomende correspondentie
• Je analyseert inkomende dossiers, verschaft de nodige informatie aan onze experts en zorgt voor een feilloze administratieve opvolging van de dossiers.
• Je verleent een klantgerichte service, zowel op vlak van kwaliteit van uitgaande communicaties als op het vlak van de behandelingstermijn
• Verder bied je aan onze experten ondersteuning door in te staan voor hun agendabeheer en het plannen van hun expertise-routes
• In deze functie rapporteer je aan een vennoot partner, die als verantwoordelijke is aangesteld voor de ontwikkeling in Vlaanderen

Profiel en vaardigheden

Jouw profiel:

• Voor deze functie zijn we op zoek naar een leergierige en communicatieve administratieve duizendpoot
• Je bent in het bezit van een bachelor diploma office management, KMO management of gelijkwaardig en hebt reeds een 3-tal jaar ervaring in een gelijkaardige functie
• Ervaring in schadebeheer en de verzekeringswereld is een pluspunt
• Daarnaast kan je foutloos communiceren in het Nederlands zowel gesproken als geschreven met een zeer goede kennis Frans. Kennis Engels is een troef
• Je kan zelfstandig werken, weet van aanpakken, de juiste prioriteiten te stellen en bent stressbestendig
• Je staat gekend voor jouw organisatorische vaardigheden en jouw zorgvuldigheid
• Je bent klantgericht en ondersteunt je collega’s waar mogelijk
• Je bent ambitieus om op termijn een team te ontwikkelen in kader van verdere groei in Vlaanderen

Aanbod

Ons aanbod

• Je komt terecht binnen een groeiende en stabiele onderneming
• Een uitdagende, afwisselende en boeiende job met doorgroeimogelijkheden
• Je krijgt de kans om jezelf te ontplooien en een interessante loopbaan uit te bouwen
• Een aantrekkelijk salaris op basis van je ervaring en competenties aangevuld extralegale voordelen zoals maaltijd- en ecocheques en mogelijkheid tot telewerk
• Opleiding van minimum 2 maanden in ons kantoor te Mons