水平: Associate

工作类型: Full-time

Loading ...

工作内容

Functieomschrijving

Eneco eMobility (EeM) wil een sterke, (West-)Europese top 3 speler zijn en blijven in de markt van duurzame mobiliteit. De manier waarop we werken laat zich het best vertalen door de kernwaarden van EeM, Together, Respect, Ownership and Drive (TROD); het zit in onze aard en onze innerlijke drive is om de concurrentie voor te zijn. Samen met ons zorgvuldig geselecteerde team, zakenpartners en klanten dragen we bij aan een duurzame bedrijfsverandering door ownership te tonen om alle uitdagingen aan te pakken. Met respect voor het milieu streven we ernaar om het hoogst mogelijke serviceniveau te leveren. We zijn ons bewust van de marktonzekerheden en obstakels rond e-mobiliteit en helpen onze klanten deze te overwinnen en leggen de gemeenschap uit hoe ermee om te gaan.

Binnen het team Installaties van Eneco eMobility zijn we op zoek naar een EV Installations Manager Business met technische vaardigheden om het team te versterken. In deze rol onderhoud je een goede relatie met onze Belgische zakelijke installatiepartners en ondersteun je onze Customer Care in het geval ze kennis/ tooling missen om installatie gerelateerde problemen op te lossen. U zorgt ervoor dat onze diensten worden geleverd volgens de SLA’s die we hebben met onze installatiepartners en fabrikanten. Je signaleert verbetermogelijkheden door analyse van terugkerende issues en onderneemt de benodigde acties.

Verantwoordelijkheden
  • Je bent verantwoordelijk en SPOC voor alle bedrijfsinstallaties in België;
  • Je hebt regelmatig contact met de zakelijke installatiepartners voor buitendienst en uitvoering om problemen op te lossen en ervoor te zorgen dat ze volgens de overeengekomen SLA presteren;
  • Identificeer en implementeer continue verbeteringen;
  • Procesinstallateur gerelateerde klantfeedback;
  • Bij service die complexe problemen met zich meebrengt, coördineer je activiteiten en communiceer je duidelijk naar alle stakeholders;
  • Kennisoverdracht naar operationele partners;
  • Leiding geven aan maandelijkse operationele vergaderstructuur en -organisatie;
  • Validatie van installateursfacturen SPOC voor Eneco eMobility Customer Care en onze Belgische zakelijke installatiepartners voor de dagelijkse installatieproblemen/uitdagingen.

Vereisten
  • Bij voorkeur een bachelor diploma op technisch gebied, met enige ervaring in dienstverlening Ervaring in de Nederlandse / Belgische installatiebranche;;
  • Ervaring en kennis in de Belgische installatieregelgeving AREI;
  • Relatiebouwer met sterke interpersoonlijke en communicatieve vaardigheden;
  • Je werkt gestructureerd in een complexe en snel veranderende omgeving;
  • Begrijpt de noodzaak om zowel nauwkeurig als pragmatisch te zijn;
  • Sterke organisatorische en communicatieve vaardigheden;
  • Ondernemend en commercieel / gezond zakelijk inzicht;
  • Dynamische teamspeler, pro-actief, enthousiast en met een goed gevoel voor humor;
  • Vloeiend in Nederlands en Engels, extra talen zijn een bonus.
Loading ...
Loading ...

最后期限: 01-01-2026

点击免费申请候选人

申请

Loading ...

相同的工作

Loading ...
Loading ...