Front Office Supervisor

☞ Hotel Julien

看过: 130

更新日: 13-11-2025

位置: Antwerp City Antwerp

类别: 食品与饮料 咨询/客户服务

行业:

工作类型: Voltijds, Vaste Jobs

Loading ...

工作内容

Taken

Professionele en vlotte klantenservice bieden op het hoogste niveau
Coördineren van de dagelijkse werkzaamheden van de afdeling Front Office op het hoogste niveau
Ontvangen, verwelkomen en registreren van de gasten, het onderhouden van hun folio
Evenementbeheer
Taken toewijzen en opvolgen aan het team in overeenstemming met de doelstellingen
Bewaak de teamprestaties en ondersteunen van het team
Opvolgen van een effectieve samenwerking met andere afdelingen (F&B, Housekeeping, Duty)
Ondersteuning en/of vervanging van de Operations manager bij diens afwezigheid
Coachen, motiveren en behouden van teamleden

TAKEN EN VERANTWOORDELIJKHEDEN

Hospitality
  • Verwelkomen van gasten
  • Inchecken van de gasten op een correcte en vlotte manier met aandacht naar hospitality, begeleiden naar de kamer
  • Efficiënt uitchecken van de gasten
  • Facturen correct afsluiten, kassa en betalingen ontvangen en verwerken
  • Grondige productkennis vertonen
Administratie
  • Opvolgen van reservaties via mail en telefoon
  • Garanderen dat elke betaling van een gast op de correcte manier wordt afgehandeld
  • Ordelijk werken, documenten en files bevinden zich steeds op de juiste plaats.
  • Steeds een correcte handover (in detail) voorzien en bij elke shift wissel uit te voeren.
  • Vertrouwd zijn met de veiligheidsprocedures in plaats en de op een correcte manier omgaan met vertrouwelijke informatie.
Operationeel
  • Zorgen voor een correcte en vlotte communicatie tussen front office en de andere afdelin-gen in het hotel.
  • Opvolgen van algemene hygiëne in het hotel.
  • Precies en proactief werken
  • Groot verantwoordelijkheidsgevoel
  • Indien nodig, hulp bij Housekeeping (checken van kamers,…)
  • Assisteren bij de opbouw en voorbereidingen van de zaal
  • Bezorgen van een goede werkomgeving; werk net en georganiseerd
  • Het uitvoeren van redelijke verzoeken aangegeven door OM.
Note: Dit is geen uitgelijnde/gedetailleerde lijst van de exacte taken die je moet uitvoeren maar dient vooral als richtlijn voor je dagelijkse taken, deze kunnen verschillen van dag tot dag.
Profiel
Minsterns 1 jaar ervaring in Front Office
Goede organisatorische, communicatieve en administratieve vaardigheden
Vriendelijk en sociaal
Perfecte beheersing van de Nederlandse taal en zeer goede kennis van Engels en Frans.
Sterke toezichthoudende en managementvaardigheden met een hands-on benadering en voorbeeldige werkstijl
Toewijding aan het leveren van uitzonderlijke gastenservice met een passie voor de horeca
Mogelijkheid om creatieve oplossingen te vinden door probleemoplossende capaciteiten die waar nodig ondersteuning bieden
Persoonlijke integriteit, met het vermogen om te werken in een omgeving die hoge eisen stelt aan uitmuntendheid, tijd en energie
Uurrooster
Voltijds
Aanbod
We bieden u een fantastische opportuniteit in een uniek hotel concept in Antwerpen.
Hier zal u werken in een team dat streeft naar succes en plezier op de werkvloer.
U ontvangt een competitief salaris met diverse voordelen.
Je werkt in shifts
Solliciteren

Solliciteren?

Graag motivatiebrief en curriculum via e-mail tav. Marissa Dils | Operations Manager - marissa.dils@hotel-julien.com

Of gebruik de sollicitatie buttons onderaan deze pagina .

Statistics
Aantal keer bekeken: 213
Opdrachtgever
Hotel Julien
Publicatiedatum
27.01.2022
Loading ...
Loading ...

最后期限: 28-12-2025

点击免费申请候选人

申请

报告工作
Loading ...

相同的工作

Loading ...
Loading ...