Front Sales Officer

工作内容

De ATKORE Vergokan Groep, met hoofdzetel in Oudenaarde, is marktleider in de productie en verkoop van standaard en maatoplossingen in het domein van kabeldraagsystemen voor toepassingen in de industrie en gebouwentechniek. Wij zijn een sterk groeiend bedrijf dat momenteel voornamelijk actief is in Europa.

Sinds oktober 2018 maken we deel uit van ATKORE, een in de VS gevestigde beursgenoteerde groep.

ATKORE werkt met een succesvol bedrijfssysteem, waardoor de groep kan groeien met aandacht voor onze waarden: Verantwoordelijkheid, Teamwork, Integriteit, Respect en Uitmuntendheid.

We zijn momenteel op zoek naar een gedreven Front Sales Officer om ons merk naar een hoger niveau te tillen.

De Front Sales Officer is verantwoordelijk voor een optimale servicebehandeling,

het verwerken en opvolgen van bestellingen, sneldiensten, klachten, retours, specifieke productaanvragen, vragen i.v.m. beschikbaarheid en klachten of retour van een klantenpakket.

Enkele van je voornaamste taken zijn:

• Verwerken en opvolgen van bestellingen in het ERP pakket (SAP)
• Telefonisch, per chat of per mail beantwoorden van vragen i.v.m. beschikbaarheid
• Samenwerken met het Salesteam om bestellingen goed te laten verlopen
• Levertermijnen optimaliseren in samenspraak met Supply Chain
• Volume aanvragen in samenwerking met Warehouse
• Transportaanvragen opvragen en oplossen van eventuele leveringsproblemen
• Technische vragen van klanten behandelen
• Opvolging in CRM (salesforce)
• Opvolging van Customer Portal aanvragen
• Sneltransporten, klachten en retours verwerken en opvolgen
• Benodigde documenten en certificaten voor export-klanten opvolgen
• Opvolgen van EDI orders

Wordt jij onze nieuwe collega?

• Je beschikt over een bachelor diploma of over een relevante ervaring in een gelijkaardige functie.
• Nauwkeurig werken alsook klantgericht werken zijn voor jou een absolute must
• Je draagt verantwoordelijkheid, respect, teamwork, uitmuntendheid en integriteit hoog in het vaandel.
• Je spreekt vlot Nederlands, Engels en Frans, noties Duits vormen een pluspunt.
• Het office-pakket kent voor jou geen geheimen, bovendien heb je kennis van het SAP pakket. Kennis Salesforce is mooi meegenomen.
• Eventuele kennis van douanewetgeving en export documenten is mooi meegenomen

Wat heeft Vergokan jou te bieden?

• Een gevarieerde, voltijdse job met verantwoordelijkheid in een internationale omgeving. We zijn een maatschappelijk geëngageerde organisatie.
• Je krijgt de kans om zowel technische als persoonlijke ontwikkelingsopleidingen te volgen, onze mensen laten groeien is één van onze belangrijkste goals.
• Wij bieden jou een competitief loon aangevuld met extra legale voordelen zoals maaltijdcheques, eindejaarspremie, pensioensparen, CAO90 loonbonus en een DKV hospitalisatieverzekering voor jezelf en je gezin.
• Je werkt in een glijdend uurrooster, een 40-uren week wat zorgt voor 12 ADV dagen bovenop de 20 dagen wettelijk verlof.
• Wellbeing en fun op de werkvloer staan centraal. Lekkere soep op dinsdag en donderdag, gratis warme en koude dranken en 1x per maand vers fruit. Je kan ook aansluiten bij ons wielerteam, loopteam, wandelteam… voor elk wat wils. Wij zetten in op Insights om dmv een gemeenschappelijke taal optimaal met elkaar te communiceren en te connecteren.

Ben jij klantgericht, nauwkeurig, stressbestendig en neem je graag initiatief?

Vormt zelfstandig werken voor jou een basisvereiste en ben je bovendien een sterke communicator zowel gesproken als geschreven, dan ben jij vermoedelijk de persoon die wij zoeken.

Neem vandaag nog contact op, wij nodigen jou spoedig uit voor een verkennend gesprek.

Mail je CV naar EMEArecruitment@atkore.com

Reference: VK FSO

#LI-SV1