Inbound Klantendienstmedewerker (Vroege-Late)

☞ Go4Jobs

看过: 170

更新日: 16-11-2025

位置: Mechelen Antwerp

类别: 教育/培训

行业: Non-profit

工作类型: Voltijds

薪水: €13,80 per uur

Loading ...

工作内容

Wat wij van jou verwachten

Jouw taken

Als Inbound Klantendienstmedewerker zijn dit uw taken:
  • Je behandelt binnenkomende telefoons (inbound);
  • Je bent het eerste aanspreekpunt tijdens de permanentie (buiten de kantooruren);
  • Je helpt klanten bij defecten aan het distributienet (elektriciteit & aardgas);
  • Je informeert de klanten en stelt ze gerust bij schade en defecten;
  • Je schakelt de nodige instanties in om defecten snel te verhelpen;
  • Je brengt klanten op de hoogte bij werken aan het distributienet;
  • Je verwerkt alle informatie omtrent de gesprekken (mails, opvolgdossiers...);

Vereiste studies

Diploma secundair onderwijs of gelijkwaardig door ervaring in een klantendienstomgeving

Vaardigheden

  • Je bent zeer klantgericht, vriendelijk en professioneel ingesteld;
  • Je bent nauwkeurig in het verwerken van uw administratie;
  • Je wil u verdiepen in deze specifieke materie doormiddel van interne opleidingen;
  • Je bent vlot met de PC en kan makkelijk schakelen tussen verschillende taken en programma’s;
  • Talenkennis: Nederlands (mondeling en schriftelijk zeer goed);
  • Je bent flexibel om te werken in een 2-ploegensysteem (vroege:6-14u/Late:14-22u);



Wat jij mag verwachten

Sector

Dienstverlening

Plaats tewerkstelling

Mechelen

Algemene info

We bieden een uitdagende en gevarieerde job in een stabiele werkomgeving met oog voor opleidingen en begeleiding. Je werkt in een ploegensysteem waarbij je afwisselend de ene week werkt van 6u-14u en de andere week van 14u-22u. Je krijgt een marktconforme loon, aangevuld met een ploegenpremie en maaltijdcheques. Na 6 maanden krijg je een vast contract aangeboden, waar nog extra legale voordelen aan gekoppeld zijn.

Brutoloon

€ 13,80 per uur

Praktisch

Type contract

Vaste indienstname na interim

Aantal uren

Voltijdse uren: 38


Uurstelsel

Afwisselend Vroege - Late ploeg

Loading ...
Loading ...

最后期限: 31-12-2025

点击免费申请候选人

申请

报告工作
Loading ...

相同的工作

Loading ...
Loading ...