Inbound Technisch dienst Telenet, Brugge

☞ Yource Group

看过: 155

更新日: 16-11-2025

位置: Bruges West Flanders

类别: 其他

行业: Environmental Services Consumer Services

水平: Entry level

工作类型: Full-time

Loading ...

工作内容

Een langdurige relatie opbouwen met onze ondernemers , hier streven wij naar bij Telenet in Brugge! Je zal hulp aanbieden aan business klanten met al hun technische vragen. Je zal verantwoordelijk zijn voor de opvolging van de klanten van A tot Z. De wijze waarop je het doet is even belangrijk! Elke ondernemer is uniek en verdient een oplossing op maat.

Als klantenadviseur voor luister je heel aandachtig naar de noden van de klant en analyseert vliegensvlug. Je kan je inleven in moeilijke situaties en je bekijkt mét de klant wat de beste match kan zijn voor zijn/haar huidig pakket.

Jij gaat telefonisch in gesprek gaan met de klant en leert hem of haar via deze weg kennen. Jij biedt vervolgens de nodige hulp en behandelt elke vraag, elk probleem, alsof het jouw eigen is. Dit zullen voornamelijk technische vragen zijn over het internet, modem, televisie, … Je bekijkt vervolgens wat de mogelijke wensen van de klant zijn en stelt enkele interessante opties voor. Tot slot handel je de nodige administratie af, zodat je elk gesprek tot een mooi einde kunt brengen.

Onze klant Telenet gelooft wij in het enorme potentieel van digitaal en willen mensen en bedrijven helpen om steeds voorop te blijven in dit digitale tijdperk. Zij wilt een samenleving bouwen waarin mensen met plezier samen werken en leven, en waarin ze de digitale mogelijkheden ten volle en met plezier omarmen. Voor een betere levenskwaliteit.

Bij Yource kan je rekenen op een frisse, jonge en professionele bedrijfscultuur. Elke medewerker wordt met respect behandeld. Je zal tewerkgesteld worden op ons mooi kantoor in Brugge, op het project van Telenet.

Het gebouw is gelegen aan de Katelijnepoort Business Center, waar je vanop de 4de verdieping kan genieten over een mooi uitzicht. Praktisch en modern ingericht, zodat alle medewerkers een fijne werkervaring kunnen ervaren op de werkvloer. Er zijn eveneens gratis drankautomaten voorzien.

Functie-eisen

Bij Telenet-Yource kijken wij niet naar diploma’s maar eerder naar het karakter. Ons doel is om de juiste personen, aan de juiste klanten te linken. Voor Telenet zijn wij op zoek naar een Advisor:
  • Met lef en van nature een spontaan karakter;
  • Affiniteit met technische onderwerpen en bereid is om te leren;
  • Die vragen durft stellen en in gesprek durft te gaan met de klanten;
  • Probleemoplossend nadenkt;
  • Stressbestendig is;
  • Flexibel is om te werken tussen van maandag tot zondag tussen 6u30 en 22u00 en geregeld op zaterdag en af en toe op een zon- of feestdag.
Functie-voorstel

Je zal opgeleid worden en wij zullen jouw kwaliteiten verder aanscherpen en in de verf zetten. Wij geven onze medewerkers de kans om verder te groeien en begeleiden hen hierin. Verder bieden wij nog de volgende zaken aan:
  • Een mooi loon volgens barema , met maaltijdcheques na 120 effectief gewerkte dagen;
  • Een professionele leerrijke opleiding;
  • Opvolging en coaching door onze trainers;
  • Een toffe sfeer in ons mooi kantoor te Brugge
  • Een mogelijkheid tot thuiswerken tot 3 dagen per week;
  • Doorgroeimogelijkheden binnen een jong en bloeiende onderneming.
5cd8a0b9cc68f9ffa4c9253553278a55wer
Loading ...
Loading ...

最后期限: 31-12-2025

点击免费申请候选人

申请

报告工作
Loading ...

相同的工作

Loading ...
Loading ...