Internal Account Manager

工作内容

BFC maakt deel uit van de internationale groep Radius Payment Solutions. We integreren innovatieve oplossingen die bedoeld zijn voor het beheer van het wagenpark (klein en middelgroot). Hiermee komen we tegemoet aan elke behoefte om het wagenpark efficiënt te beheren en de bereikbaarheid en veiligheid van de chauffeurs te waarborgen.

Onze mensen zijn daarbij de belangrijkste schakel: echte ondernemers, hands-on en doorzetters. Zij maken het verschil.

Wij zoeken nieuw talent voor een nog betere ondersteuning van onze klanten!

Als Internal Accountmanager heb je een vaste portefeuille van bestaande grotere klanten. Je bent voortdurend in contact met hen (telefonisch, via e-mail of (video)chat).

Krijg je energie van gezette doelstellingen en het behalen van successen? Dan is mogelijks deze functie iets voor jou! Je komt alvast terecht in een commerciële en resultaatsgerichte omgeving.

Wat zijn je taken?:

• Je bent de vertrouwenspersoon voor onze klanten en je zorgt voor een hoge klantentevredenheid door steeds telefonisch of digitaal bereikbaar te zijn. Bij voorkeur doe je dit zowel in het Nederlands als Frans.
• Als interne account manager kan je de vraag van je klanten zowel technisch als commercieel onderzoeken. Je weet welke informatie waar te vinden en hoe je de correcte doorstroming kan garanderen.
• Je weet de behoeften van elke klant te detecteren en je kan op basis hiervan een passend voorstel formuleren.
• Je weet te overtuigen en klantgericht te handelen.
• Vanuit je Internal account manager rol geneer je nieuwe business.
• Je volgt voortdurend trends, kansen en concurrentie en denkt met ons mee om onze toekomstige aanpak en innovaties vorm te geven.
• Je zorgt ervoor dat je administratie up-to-date is.
• Je bent een teamworker en zorgt voor een continue samenwerking met je collega’s

Wie ben jij?

• Je hebt een eerste ervaring een klantgerichte rol in sales.
• Je hebt een ‘customer obsession’ houding en mentaliteit en komt graag in contact met mensen.
• Je bent leergierig en gedreven.
• Je denkt in functie van de noden van de klant
• Jou schriftelijke en mondelinge communicatievaardigheden zijn op en top.
• Onderhandelen en overtuigen is jou ding..
• Je bent gedreven, doelgericht en houdt van uitdagingen.
• Je bent goed 2-tailig Frans en Nederlands. Engels is een pluspunt.

Wat kan je van ons verwachten?

Met Belgian Fuel Card teken je voor een ambitieuze internationale groep, maar in een knusse en familiale omgeving. Gebeten door resultaten én gedreven door mensen. Dat is waar wij voor staan. Vanuit ons kantoor met prachtig uitzicht, verwelkomen we je graag in het groene hart van de Vlaamse Ardennen (filevrije omgeving). Je komt terecht in een dynamische en high demanding omgeving met veel jobvrijheid waar groepsdynamiek en teamspirit centraal staan. Bij jouw opstart geniet je van een uitgebreid opleidingstraject om jouw takenpakket optimaal te kunnen uitvoeren.

Daarbovenop ontvang je:

• Aantrekkelijk verloningspakket, op maat van jouw ervaring en competenties, aangevuld met extralegale voordelen
• BFC helpt je op weg. Je komt terecht in een continue leeromgeving waarin je jezelf verder kan ontwikkelen
• Doorgroeimogelijkheden op internationaal niveau

Getriggerd om te solliciteren? Voor verdere vragen inzake de vacature kan je terecht bij Marie Verlinde – HR Officer (+32 55 89 51 73).

Dienstverband: Voltijds, Onbepaalde duur

Werkschema:

• Dagdienst

Thuiswerken:

• Nee