Junior helpdesk medewerker IT | Tienen | Voltijds

☞ Adecco

看过: 120

更新日: 26-11-2025

位置: Tienen Flemish Brabant

类别: IT-软件 IT-硬件/网络 信息技术

行业:

工作类型: Full-time

Loading ...

工作内容

Als junior helpdesk IT-medewerker bied je technische ondersteuning aan interne gebruikers. Je hebt een cruciale rol in het oplossen van IT-gerelateerde problemen en het waarborgen van de optimale werking van de systemen. Je bent het eerste aanspreekpunt voor gebruikers met vragen of problemen en je zorgt voor een snelle en effectieve oplossing.

Verantwoordelijkheden:

  • Beantwoorden van vragen en oplossen van problemen van gebruikers via telefoon, e-mail of chat.
  • Registreren en documenteren van incidenten en verzoeken in een ticketsysteem.
  • Diagnose stellen van technische problemen en zoeken naar oplossingen.
- Installeren, configureren en onderhouden van hard- en software.
- Ondersteunen bij systeem- en netwerkbeheerstaken.
  • Proactief identificeren van trends en veelvoorkomende problemen om preventieve maatregelen te nemen.
  • Samenwerken met het IT-team om de IT-infrastructuur te verbeteren en updates uit te voeren.

Profiel

  • Je hebt bij voorkeur een diploma in IT en/of beschikt over minimum 2 jaar ervaring in een gelijkaardige functie
  • Spreekt en verstaat goed Nederlands
  • Je hebt een sterke affiniteit voor ICT met een degelijk basiskennis informatica (printers, scanners, werking netwerken, werking servers, Tablet en smartphones, …).
  • Je hebt een goede kennis van de workplace producten van Microsoft, Active directory, Microsoft Windows, Microsoft System Center Configuration Manager en Office 365.
  • Je bent een problemsolver en je blijft kalm in stressvolle situaties.
  • Je bent een teamplayer en je hecht veel belang aan openheid, verantwoordelijkheidsgevoel en een efficiënte communicatie.
  • Je staat continu in dialoog met jouw collega’s en de klanten. Dit telefonisch, per mail of via het ticketsysteem.
  • Je ben communicatief sterk, mondeling en geschreven. Je kan een boodschap goed overbrengen, zowel naar gebruikers als naar collega’s en je komt assertief uit de hoek.
  • Indien nodig kan je ook heel zelfstandig werken.
  • Je staat open voor verbeteringen en werkt hier spontaan zelf aan mee.
  • Je kan handelen naar de prioriteiten die vooropgesteld zijn door de organisatie

Aanbod

Als helpdesk medewerker IT mag je rekenen op een voltijdse opdracht in dagdienst (8u tot 16u30).
Je komt terecht in een internationele omgeving met verschillende doorgroeimogelijkheden.
Na een geslaagde interimperiode, maak je kans op een vast contract.

Interesse om als helpdesk medewerker IT te werken?
Solliciteer onmiddellijk online en bevestig je sollicitatie.
Jouw kandidatuur wordt snel beantwoord.

Ken je nog mensen die in aanmerking kunnen komen en die interesse kunnen hebben, stuur gerust deze vacature door.
Zelf nog op zoek naar een andere uitdaging? Neem dan zeker een kijkje op www.adecco.be.

Veel succes en hopelijk tot binnenkort!
Loading ...
Loading ...

最后期限: 10-01-2026

点击免费申请候选人

申请

报告工作
Loading ...

相同的工作

Loading ...
Loading ...