工作类型: Full-time

Loading ...

工作内容

Functieomschrijving

Als Klantendienstmedewerker ben jij HET aanspreekpunt voor alle Total Energies klanten. Jouw vertrouwde stem zorgt voor een leuk klantencontact.

Onzeklantendienstmedewerkerbij Total Energies zal vooral via e-mail en telefoon allerlei vragen ontvangen met betrekking tot:
  • Offertes, facturen & afrekeningen
  • Meterstanden
  • Verhuis
  • Inschrijvingen in de online klantenzone
Als de klant tevreden is met jouw aanbod kan jij het dossier finaliseren (administratie).

Profiel

Onze Klantendienstmedewerker Is Bij Voorkeur
  • Enorm empathisch! Geen enkele vraag is voor jou te veel. En door jouw inlevingsvermogen geef je elke klant een goed gevoel.
  • Een spraakwaterval. Met jouw enthousiasme kan je met elke klant een leuk gesprek aanknopen. Daarbij doe jij dit feilloos in het Nederlands (geschreven & mondeling).
  • Commercieel. Jij vindt het leuk om elke keer opnieuw naar de behoefte van de klant te luisteren en hierop in te spelen.
  • Gek op analyseren. Elke vraag die binnenkomt, pluis jij tot in detail uit. Jij laat niets aan het toeval over en zorgt voor concrete en tastbare data.
  • Een handige harry met computers. Jij hebt wel vaker gewerkt met 2 schermen. Termen als Excell, Outlook & Chrome zijn voor jou niet onbekend.
Aanbod

Voor jouw engagement als klantendienstmedewerker krijg je heel wat terug:
  • Interne, gratis opleiding en coaching tijdens jouw tewerkstelling. Door de continue opvolging kan je alle kansen binnen het bedrijf grijpen.
  • Rotatiesysteem: na een succesvolle opleiding kan je 2 dagen / week thuis werken en 3 dagen / week op de vloer.
  • Keuze werkplaats : SInt-Truiden / Turnhout
  • Marktconform loon aangevuld met maaltijdcheque na 6 maanden.
  • Optie vast contract & extra legale voordelen (groepsverzekeringen,..)
  • Flexibele werkuren tussen ma-vrij tussen 8u-22u en 1 zaterdag op 3 tussen 9u-17u30. Dit kan zowel vol- als deeltijds.
  • Een hoop FUN! Callexcell is een bedrijf dat de collega’s graag verwent. Zeg maar hallo aan aan alle feestjes, festivals & geschenkmanden.
Bedrijfsinfo

‘Not another contact center’ is dé slogan van Callexcell. Sinds 2009 verzorgen zij de sales- en service klantencontacten 24/7 via de kanalen van hun klanten (telefoon, email, chat, sociale media). Daarnaast denkt Callexcell graag mee met hun klanten en bieden zij een end-to-end customer experience aan.

Callexcell biedt jou als werknemer een dynamische en hedendaagse werkomgeving. Je krijgt volop kansen om je competenties verder te ontwikkelen en mogelijkheden om door te groeien. Er heerst een open werksfeer bij Callexcell waarbij transparantie en dialoog centraal staan. Het hoofdkantoor is gelegen te Sint-Truiden, in een commercieel centrum in een filevrije omgeving op wandelafstand van het station van Sint-Truiden. Naast de vestiging in Sint-Truiden hebben zij ook sites in Luik en Maastricht. Bovendien geniet je als werknemer van talloze voordelen zoals wekelijks vers fruit op de vloer, gratis koffie, een jaarthema met events en activiteiten en nog veel meer!

Alle Start People jobs op www.startpeople.be
Loading ...
Loading ...

最后期限: 31-12-2025

点击免费申请候选人

申请

Loading ...

相同的工作

Loading ...
Loading ...