Klantenservicemedewerker

看过: 91

更新日: 05-12-2025

位置: Herentals Antwerp

类别: 咨询/客户服务行政/文书/助理

行业: Metalworking Machinery Manufacturing

水平: Associate

工作类型: Full-time

Loading ...

工作内容

Voor het Service Team zijn we op zoek naar een sterke Customer Service Specialist. Ben jij onze toekomstige collega?

Jouw verantwoordelijkheden:

Je bent via mail/telefonisch het eerste aanspreekpunt voor klanten.
Op basis van de klantvraag en jouw vermogen om door te vragen weet je een klant altijd correct en snel te woord te staan.
Je behandelt aanvragen van offertes en orders en zorgt dat de klant deze tijdig ontvangt.
Je zorgt voor een snelle en efficiënte afhandeling van aanvragen en klantenorders.
Samen met je collega’s bied jij de klant first class service. Om dit te realiseren ben je niet alleen scherp op het signaleren van up- en cross sell mogelijkheden, maar ook op downgrade mogelijkheden zodat de klant tevreden is en blijft.

Jouw Kwalificaties:

Je beschikt over een Bachelordiploma.
Je hebt 5 jaar ervaring in een gelijkaardige functie.
Waarden als klantvriendelijkheid en klanttevredenheid draag je hoog in het vaandel.
Je bent gedreven, betrokken en een echte team player.
Je bent erg communicatief en stressbestendig.
Je werkt proactief en oplossingsgericht.
Je beheerst Nederlands, Engels, Duits en Frans.
Je hebt een goede kennis van Excel en SAP.

Ons aanbod:

Marktconform salaris afhankelijk van je ervaring.
Extralegale voordelen: maaltijdcheques van 8 EUR, groeps- en hospitalisatieverzekering, fietslease.
Bovenop je 20 dagen wettelijke vakantie heb je recht op 15 ADV dagen.
Een uitdagende functie bij een toonaangevende speler in cold forming technologie.

Loading ...

点击免费申请候选人

Loading ...

Loading ...

Loading ...