Life Risk Selection Expert

☞ AXA

看过: 145

更新日: 26-11-2025

位置: Brussels Brussels Capital

类别: 餐厅/酒店/旅游 保险

行业:

Loading ...

工作内容

We zijn op zoek naar een Expert in levensverzekeringen binnen ons team Risk Selection Retail & SE

Doel van de functie:

De contracten behandelen en een professionele relatie met de klanten en/of de makelaars onderhouden; de collega’s (Professionals, Managers, IT-entiteit) en de klanten ondersteunen en bijstaan bij de analyse van complexe problemen; leiden en deelnemen aan verbeteringsprojecten van de methode- en werkprocedures om de klant tevreden te stellen en de kwaliteit van de dienstverlening en de productiviteit te optimaliseren.

Jouw taken

  • Het volledige beheer op zich nemen van complexe dossiers en het aanspreekpunt voor de medewerkers zijn bij een moeilijk te beheren dossier teneinde de klant tevreden te stellen en dit mits naleving van de regels en de procedures van de organisatie.
  • Een proactief contact (telefonisch, schriftelijk of tijdens een bezoek) met de klanten en/of de makelaars verzekeren om de klanten tevreden te stellen en hen oplossingen voor te stellen in hun belang en dat van de organisatie.
  • Deelnemen aan het opstellen van de werkinstructies, de documentatie en informatie centraliseren en aan het team doorgeven en zo de kwaliteit van de dienstverlening aan de klant garanderen en verbeteren.
  • Deelnemen aan de opstartfase van nieuwe activiteiten die rechtstreeks of onrechtstreeks impact hebben op de activiteiten van het team om eigen kennis van het beroep aan te leveren en de doelstellingen van het project te behalen.
  • Deelnemen aan het opstellen en verbeteren van de werkmethodes om een kwaliteitsvolle dienstverlening te bieden en de doelstellingen van het team te behalen.

Jouw Profiel


Jouw profiel :

  • je hebt een master of gelijk aan ervaring
  • je hebt minstens 3 jaar ervaring in medische acceptatie
  • je bent technisch maar ook communicatief onderlegd
  • je kan goed communiceren in het Nederlands en in het Frans
  • je bent klant-, oplossing- en cijfergericht
  • je kan op een klantgerichte en assertieve manier communiceren
  • je kan je werk autonoom plannen en organiseren

Over AXA

Bij AXA willen we veel meer zijn dan de wereldleider in verzekeringen en vermogensbeheer.

Onze missie is ‘Samen vooruit door te beschermen wat belangrijk is’. We willen als verzekeraar waken over elk individu, de maatschappij en de wereld. En dat met een blik die altijd open staat voor vooruitgang.

Als verzekeraar is AXA Belgium ook een belangrijke speler op vlak van preventie. Preventie zit in ons DNA, wat iedere dag opnieuw blijkt uit de omvangrijke investeringen in het onderzoek naar en de sensibilisering van risico’s.


Bij AXA wijzen wij alle vormen van oneerlijke of onwettige discriminatie af. Meer info in ons Diversiteits- en Inclusiebeleid.


Over de entiteit

In België is AXA marktleider in niet-levensverzekeringen. We hebben meer dan 3.000 enthousiaste medewerkers die zich elke dag inzetten om van een ‘payer to partner’ te gaan voor onze 3 miljoen klanten.

Onze medewerkers zijn van cruciaal belang. Daarom zetten we in op een aangename en moderne werkomgeving en proberen we samen een diverse en inclusieve cultuur te creëren waar ieders gedachten en ideeën gewaardeerd en gerespecteerd worden.

Onze belangrijkste leidraad zijn onze waarden: Customer first, Integrity, Courage en One AXA. Alles wat we doen, daar staan we als één team achter.

Wat we aanbieden

Een mooie beloning voor je harde werk

Een aantrekkelijk brutoloon, aangevuld met discretionaire persoonlijke en collectieve premies en natuurlijk ook maaltijd- en ecocheques.

Alle voordelen van werken bij een verzekeraar

Van groepsverzekering tot hospitalisatieverzekering (ook gezinsleden kunnen daarbij aansluiten aan een voordelig tarief) en met tot 30% korting op onze andere verzekeringsproducten.

Een job die zich aanpast aan je leven en dromen

Met tot 35 vrije dagen per jaar om uit te rusten van je enthousiaste inzet, thuiswerkmogelijkheden, sportvoorzieningen en opleidingen zorgen wij dat je mentaal, fysiek en professioneel in topvorm blijft!
Loading ...
Loading ...

最后期限: 10-01-2026

点击免费申请候选人

申请

报告工作
Loading ...

相同的工作

Loading ...
Loading ...