Medewerker klantendienst

工作内容

O. Ref.: ActosMKL03

Over de vacature

Ben jij een administratief expert met uitgebreide kennis van Excel en Word? Kan jij nauwkeurig en efficiënt werken en beschik je over sterke communicatieve vaardigheden? Dan zijn we op zoek naar jou voor de functie van medewerker klantendienst.

Organisatie

Onze klant is een toonaangevende speler in anonieme en digitale opslag. Ze zijn bekend om hun innovatieve aanpak en streven ernaar om klanten op de best mogelijke manier van dienst te zijn. Hun oplossingen worden zowel aan particulieren als bedrijven aangeboden.

Functieomschrijving

• Je speelt een essentiële rol in het zorgvuldig administratief opvolgen van prospecten en klanten.
• Het opstellen van offertes en contracten is een belangrijke taak, en je bent betrokken bij het uitwerken van projecten van A tot Z om de commerciële dienst proactief te ondersteunen.
• Jouw analytische denkvermogen is van cruciaal belang bij het bijdragen aan aanbestedingsdossiers.
• Voor jouw klanten ben je verantwoordelijk voor de dagelijkse inkomende en uitgaande correspondentie, waarbij je nauwkeurig klantgegevens en prijsstructurenverwerkt.
• Als schakel tussen de commerciële, operationele en factureringsafdelingen, zorg je voor een optimale klantenservicedoor voortdurend contact te onderhouden met je collega’s van deze afdelingen.
• Bovendien krijg je de kans om deel te nemen aan tijdelijke opdrachten en projecten, waarbij je jouw administratieve precisie en analytisch denkvermogen volledig kunt benutten.

Profiel

• Je hebt een bachelordiplomaen kunt relevante werkervaring aantonen.
• Het moeiteloos schakelen tussen verschillende dossiers is voor jou geen probleem.
• Je bent zeer bedreven in het gebruik van het MS Office-pakket en hebt kennis van CRM, wat als een pluspunt wordt beschouwd.
• Nauwkeurigheid, stiptheid, communicatieve vaardigheden, flexibiliteit, analytisch vermogen en klantgerichtheid zijn enkele van jouw sterke eigenschappen.
• Bovendien kun je vlot communiceren in het Nederlands, Engels en Frans.
• Je hebt een sterke leergierigheid en hecht waarde aan teamspirit.

Aanbod

• Een boeiende en diverse functie met uitdagingen.
• Voltijdse tewerkstelling met mogelijkheid tot thuiswerken in de toekomst (2 dagen/week).
• Een organisatie die mensgericht is en een open en informele werkomgeving biedt.
• Ruim aanbod aan opleidingsmogelijkheden.
• Een aantrekkelijk loonpakket met diverse extralegale voordelen, zoals maaltijdcheques, thuiswerkvergoeding, groeps- en hospitalisatieverzekering, bonussysteem via cafetariaplan, en 27 dagen verlof.

IndeedhighPrio

Dienstverband: Voltijds, Vaste Jobs

Extralegale voordelen:

• Elektronische maaltijdcheques
• Extra vakantiedagen
• Hospitalisatieverzekering
• Pensioensparen
• Thuiswerkopties

Rooster:

• Dagdienst
• ma-vr

Soorten aanvullende vergoedingen:

• Jaarlijkse bonus
• Vakantiegeld

Opleiding:

• Bachelor (Vereist)

Ervaring:

• Klantenservice: 3 jaar (Vereist)

Taal:

• Frans (Vereist)
• Engels (Vereist)
• Nederlands (Vereist)

Werklocatie: Fysiek