Onthaalmedewerker van het Opleidingscentrum (V/M/X) - Bachelor

De Nationale Bank van België is de centrale bank van België en is gevestigd in hartje Brussel. Ze voert binnen de economische sector taken van algemeen belang uit. Bij de Nationale Bank van België leggen we onder andere de fundamenten voor de toekomst, waken we mee over de financiële stabiliteit van de Belgische economie en zorgen we mee voor de implementatie van het Europees monetair beleid.

Onze afdeling Training & Development (T&D) heeft als opdracht om het personeel van de Bank te helpen bij hun professionele ontwikkeling, en dit met een dubbel doel:

• ervoor zorgen dat het lijnmanagement beschikt over medewerkers met het gewenste competentieprofiel,

• de personeelsleden helpen om professioneel inzetbaar te blijven gedurende hun volledige loopbaan.

Het T&D team is, in zijn geheel, verantwoordelijk voor de planning en coördinatie van fysieke en online opleidingen, het beheer van het interne (volledig vernieuwde) opleidingscentrum en het aanbod van e-learnings (die intern of extern ontwikkeld kunnen zijn).

We zijn momenteel op zoek naar een enthousiaste en gemotiveerde medewerker voor het onthaal en het dagelijks beheer van ons opleidingscentrum. Jij zorgt er voor dat elke deelnemer en lesgever met een glimlach en de nodige professionaliteit wordt ontvangen. Je maakt deel uit van het toffe Training & Development team, binnen het departement Human Resources.

• je staat in voor het onthaal van interne en externe klanten in het opleidingscentrum (voor opleidingen, vergaderingen, Europese of internationale seminaries,…)
• je zorgt voor het dagelijks beheer van het Opleidingscentrum op logistiek vlak (bestelling van materiaal, reservatie van zalen, zorgen voor de gewenste opstelling van meubilair, dagelijks overzicht van de events per zaal, eerste aanspreekpunt voor vragen i.v.m. de IT-uitrusting in het Opleidingscentrum, …)
• je werkt mee aan de organisatie van interne opleidingen, in nauwe samenwerking met de collega’s van het T&D team
• je beantwoordt algemene vragen m.b.t. Training & Development.

Deze functie vereist een dagelijkse aanwezigheid op de Bank van 8.00 tot 8.15 uur. Thuiswerk is niet mogelijk.

• je bezit een bachelordiploma
• je bent flexibel en oplossingsgericht
• je bent een ambassadeur van T&D; je straalt klantvriendelijkheid uit
• je hebt zin voor verantwoordelijkheid en een zelfstandige werkhouding: in je eentje het onthaal verzorgen vormt voor jou geen probleem
• je bent stressbestendig en blijft bij plotse drukte kalm en kan iedereen vlot verder helpen
• je bent digitaal vaardig (MS365) en bent bereid te leren werken met de IT-uitrusting in de opleidingszalen (digitale schermen, camera, audio, micro, materiaal voor draadloze connectie, …) en het Training & Learning Management System
• je bent een echte teamspeler
• je communiceert constructief en streeft gezamenlijke doelen na
• je hebt een actieve kennis van het Frans en van het Engels.

Om het beste uit onze medewerkers te halen, willen we ze ook het beste geven. We bieden dan ook een aantrekkelijk loon en we streven naar een goede balans tussen werk en privé. Daarnaast hebben we moderne, flexibele arbeidsvoorwaarden en talrijke opleidingsmogelijkheden. Meer weten? Ontdek ze hier.

Alleen de kandidaturen die vergezeld gaan van een motivatiebrief, een CV en een kopie van het/de diploma(’s), komen in aanmerking. Buitenlandse diploma’s zijn enkel geldig in combinatie met een gelijkwaardigheidsattest.