Patiënten coördinator

工作内容

Vacature: Patiënten coördinator

Locaties: Antwerpen en Hasselt

Onze kliniek, met vestigingen in Antwerpen en Hasselt, is opgericht door Dr. O. Beckers en Dr. M. Van Genechten, gerenommeerde specialisten in faciale chirurgie. We zijn momenteel op zoek naar een toegewijde patiënten coördinator om ons team te versterken. In deze functie speel je een cruciale rol in het begeleiden van cisgender patiënten door hun zorgtraject, waarbij je ervoor zorgt dat ze zich gehoord, begrepen en ondersteund voelen.

Functieomschrijving:

• Het verwelkomen en begeleiden van cisgender patiënten bij hun eerste bezoek aan onze kliniek.
• Het verstrekken van uitgebreide informatie over onze diensten, procedures en behandelingen.
• Het beantwoorden van vragen en het bieden van geruststelling aan patiënten over hun zorgtraject.
• Het coördineren van afspraken, behandelingen en follow-ups voor cisgender patiënten.
• Het nauw samenwerken met ons multidisciplinaire medische team om de beste zorgresultaten te garanderen.
• Het zorgen voor een veilige, gastvrije en respectvolle omgeving voor alle patiënten.
• Pro-actief promoten en bedenken/uitwerken van recruiteringsmethoden.
• Demonstreren van sterke online en sociale marketingvaardigheden.

Vereisten:

• Een diploma in de gezondheidszorg, maatschappelijk werk, of een gerelateerd vakgebied is een pluspunt.
• Uitstekende communicatieve vaardigheden in zowel Engels, Frans als Nederlands zijn een must.
• Het vermogen om sensitief en respectvol om te gaan met de diverse behoeften van cisgender patiënten.
• Organisatorische vaardigheden en het vermogen om meerdere taken effectief te beheren.
• Kennis van de medische terminologie en procedures is een pluspunt.
• Gedrevenheid om bij te dragen aan het welzijn van patiënten en hen te ondersteunen bij hun zorgreis.
• Kennis van Social Media platformen (Instagram, Facebook en LinkedIn).
• Vaardigheid in het werken met Microsoft Office-toepassingen, waaronder Word, PowerPoint en Excel.

Werktijden en Locaties:

• Deze positie is beschikbaar als deeltijds, voor twee dagen in de week, met de mogelijkheid om over te gaan naar een voltijds contract, afhankelijk van de behoeften en prestaties.
• Flexibiliteit in locaties en uren is vereist, aangezien consultaties plaatsvinden in zowel Antwerpen als Hasselt.
• Consultaties kunnen ook in de late avonduren plaatsvinden om tegemoet te komen aan de behoeften van onze patiënten.

Contract:

• Een betekenisvolle en bevredigende positie in een kliniek die zich inzet voor het leveren van hoogwaardige zorg aan cisgender patiënten.
• De kans om deel uit te maken van een ondersteunend en deskundig team.
• Kansen voor professionele ontwikkeling en groei.
• Een competitief salaris en secundaire arbeidsvoorwaarden.

Als jij gepassioneerd bent over het ondersteunen van cisgender patiënten en je voldoet aan de vereisten van deze functie, nodigen we je van harte uit om te solliciteren en deel uit te maken van ons team bij The Facegroup. Interesse? Stuur je cv en motivatiebrief naar Joa Christiaenssen (info@face2face.surgery).

The Facegroup is een werkgever die gelijke kansen biedt en streeft naar diversiteit in haar personeelsbestand. We moedigen sollicitaties aan van kandidaten van alle achtergronden en geslachten.

Dienstverband: Deeltijds
Parttime uren: 16 per week

Werklocatie: Fysiek

Deadline sollicitaties: 25/10/2023